Electrolux Animal 700 Ve Teknosa Tarafından Mağdur Edildim!

Teknosa'dan 01.01.2025 tarihinde Electrolux animal 700 marka süpürge aldık. İlk şarj edip kullandığımızda videodaki hatayı aldık. Parkede sorun yokken halıda 10 saniye içinde uyarı veriyor çekiş gücü düşüyor ve cihaz ısınıyordu. Önce Teknosa'dan iade istedik. Alamayız denildi ve yetkili servise gönderelim dediler kabul ettim. 3 gün sonra yetkili servis sorun yok diye ürünü geri gönderdi. Daha sonra Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum. 5 ay boyunca süreç devam etti. Bilirkişiye yukarıdaki videoyu iletmeme rağmen o da raporunda sorun yok diye yazmış ve talebim red edilmiş. İnsanlar bu paraları sokaktan toplamıyor. 6 aydır evimde süs gibi duran 2. Kez kullanmadığım bir cihaza 13.000 TL para verdim. Eğer param iade edilmezse bu cihazı alıp Teknosa önünde parçalayacağım. Toplamda 10 dakika çalışmadı bu makine kullanıcı hatası ya da doğru çalışıyor denmesi hangi ahlaka vicdana sığar.