to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Parçalı Philips Dikey Süpürge İçin Parça Gönderimi Talebi
23.03.2026 tarihinde Teknosa’nın kendi internet sitesi üzerinden Philips dikey süpürge 8057 model ürünü 235066783 sipariş numarası ile satın aldım. Ürün teslim edildiği anda kutuyu açtığımda içinden bazı parçaların eksik olduğunu fark ettim. Durumu hemen Teknosa’ya ilettim; kamera kayıtlarından da eksik parça olduğu teyit edildi ve bu durum Teknosa tarafından da kabul edildi.
Buna rağmen çözüm olarak ürünü iade etmem istendi, ancak bu sırada ürünün fiyatı değişmiş durumda olduğu için iade seçeneği benim için mağduriyet oluşturuyor. Ben ürünü satın alırken kutu içeriğinin tam ve eksiksiz olacağını bilerek aldım ve şu anda tek isteğim, ücretini ödediğim ürünün eksik olan parçasının tarafıma gönderilmesi.
Eksik parçanın en kısa sürede temin edilerek adresime gönderilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi, canlı destek hattımıza ya da Whatsapp hattımıza yazarak iletebilirsiniz. Ayrıca Müşteri Hizmetlerimize haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa
Teknosa gibi kurumsal olarak bilinen firmanın ufak sorunlar karşısında çözümsüz kalması beni gerçekten şaşırttı. Günlerdir çözüm arıyorsunuz. Bir türlü çözemediniz
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili geri bildiriminizi hassasiyetle değerlendirdik. Çözüm süreci ile ilgili tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. İhtiyacınız olduğunda canlı destek hattımızdan ya da Whatsapp hattımıza yazarak iletişim kurabilirsiniz. Ayrıca Müşteri Hizmetlerimize haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa
