to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Parça İçin Çözüm Sunulmadı, Mağduriyetim Giderilmiyor
3 gün önce Teknosa.com üzerinden Xiaomi Mi Pro 2 elektrikli Scooter satın aldım. Ürünü teslim aldığımda sibop kapağının eksik olduğunu fark ettim. Hemen Teknosa müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak eksik parçayı temin edemeyeceklerini, istersem ürünü iade edebileceğimi ya da eksik parçayı kendi imkanlarımla almam gerektiğini söylediler.
Ürünü kredi kartı ile satın aldım ve ürün garanti kapsamında. Sadece küçük bir parça eksik olmasına rağmen mağdur edildim ve çözüm sunulmadı. Eksik olan sibop kapağının tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi, www.teknosa.com web sitemizdeki canlı destek hattımıza yazarak iletebilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa
