Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Veysel sonuçtan hiç memnun değil

Ekran Koruyucu Eksik Çıktı, Ek Ücret Ödemek Zorunda Kaldım

Veysel
18 Ekim 14:58
425

Casper Pen 10 model tabletimi 3 gün önce İstanbul Canpark Teknosa şubesinden satın aldım. Satıcı, kutu içinde ekran koruyucunun bulunduğunu belirterek ürünü bana sattı. Ancak kutuyu açtığımda ekran koruyucu olmadığını fark ettim ve kandırıldığımı fark ettim. Bu nedenle, farklı şubeden (Marmara Park) 660 TL ek ücret ödeyerek ekran koruyucu almak zorunda kaldım.

Yaşadığım bu durumdan dolayı mağdur oldum. Fatura bilgilerim elimde mevcut. Şube çalışanlarıyla veya müşteri hizmetleriyle iletişim kurmaya çalıştım ancak ulaşım sağlayamadım ve herhangi bir çözüm sunulmadı.

Ekran koruyucu için ödediğim 660 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.

18 Ekim 15:07 (Şikayetten 8 dakika sonra)
Veysel
21 Ekim 10:24

Aradılar Teknosa dan indirim yapacağız dediler farklı aldığınız bir ürün için ama çözümü yetersiz buluyorum tekrardan farklı bir ürün aldırmaya çalışıyorlar ürün memnuniyetsizliğimi gideremediler şikayetim devam etmektedir şikayet.com lütfen gereğinin yapılmasını arz ediyorum.

Veysel
25 Ekim 22:06

Yaklaşık 15 defaya yakın Teknosa genel merkezden aradılar ürünü aldığım mağazanın zarar ettiğim tutarı ödeyemeyeceğini konu ile ilgili başka bir ürün alırsam kendilerinden belirsiz tutarda indirim yapacaklarını belirttiler yani ikinci bir ürün almaya zorluyorlar ve indirimin ne tutarda olacağını asla söylemiyorlar mağaza Teknosa genel merkezi muhatap almıyor Teknosa genel merkez müdahale edemiyor büyük pişmanlık yaşıyorum Teknosa da. Media Markt'tan alışveriş yapmadığım için çok pişmanım şikayetvar.com a teşekkür ediyorum aksi durumda böyle bir mağduriyet saklı kalacaktı.

Veysel
28 Ekim 11:23

Tekrardan merhabalar son oluşturduğum talebe yönelik Teknosa canpark mağazasından gelen cevabı sizlerle paylaşıyorum ''Satış temsilcisi arkadaşımıza sorduk satış yaptığın esnada müşterimize kutu içerisinden kırılmaz cam çıkacak dedin mi? Satış temsilcisi: Hayır demedim. Personelimiz böyle bilgi vermemiştir." Buradan anlıyoruz ki biz yalan söylüyoruz müşteri yalancı madem biz yalancıyız niye indirim yapacaklarını söylediler bize?

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Burcu sonucu yetersiz buldu

Kasko Güvencesine Rağmen Tablet Onarımı Ve Değişimi Sorunu

Burcu
05 Ekim 17:20
377
Benzer Şikayet Yaz
Teknosa Kategorileri
TrustBuy Güven Skoru