İptal Talebine Yanıt Gelmeyen Sipariş Ve Karttan Çekilen Ücret

Gizemecemis markasından bugün Gamze B**** adına 712EH5172V numaralı bir kıyafet siparişi verdim. Siparişin ardından kısa süre içinde iptal etmek istedim ancak firma hiçbir kanaldan dönüş yapmadı. Ödemem kartımdan 1.994 TL olarak çekildi.
Yaklaşık 2 saattir hem paylaşılan iletişim numaralarından arama yapıyor hem de Instagram üzerinden mesaj atıyorum, buna ek olarak e‑posta da gönderdim fakat hiçbirine cevap alamadım. Ne iptal işlemi yapılıyor ne de bilgilendirme sağlanıyor.
Siparişimin acilen iptal edilmesini ve 1.994 TL tutarındaki ödemenin kartıma iade edilmesini talep ediyorum.

Teşekkürler




