to read complaints and reviews, or file yours. 
11.10.2023'de Teknosa’dan 10. Nesil tablet satın aldım ve cihazıma ücretli olarak ömür boyu ekran koruyucu hizmeti aldım. Ancak hem İstanbul Forum hem de Mersin Forum mağazalarında bu hizmeti almak için defalarca gitmeme rağmen her seferinde personelin ya yemek molasında ya da dinlenmede olduğu söylendi ve uzun süre beklememe rağmen yardımcı olunmadı. Mersin’de 3, İstanbul’da ise 2 kez mağazalara gittim, her seferinde aynı sorunla karşılaştım.
Mağaza çalışanları, bu hizmetin bizimle anlaşması yok diyerek geçiştirdiler ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de herhangi bir çözüm sunulmadı, hakkım değilmiş gibi davranıldı. Bu hizmeti satın alırken böyle bir sorun yaşayacağım söylenmemişti ve ömür boyu ekran koruyucu hizmetinden yararlanamıyorum.
Fatura numaram: ra20250000012177. Satın aldığım günden beri bu sorun devam ediyor. Teknosa’dan, ömür boyu ekran koruyucu hizmetinin sorunsuz şekilde sağlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Samsung s23 Ultra model telefonumu Mersin Forum Teknosa mağazasından aldım ve satış sırasında bana sınırsız ekran koruyucu değişim hakkı sunuldu. Ekim 2024’te son kez ekran koruyucu değişimi yaptırdım, ancak o tarihten sonra her gittiğimde mağazada ekran koruyucu stokta yoktu. Mağaza çalışanı, müşte...
Teknosa'dan cep telefonu için ömür boyu ekran koruyucusu garantisi satın aldım. 2022 yılının Temmuz ayında aldığım bu hizmet kapsamında, ekran koruyucum çizilme ve yıpranma nedeniyle birkaç kez değiştirildi. Sonrasında ekran koruyucu tekrar yıprandığı için değiştirmek istedim. Mağazada ürün olmadığı...
07.11.2022 tarihinde Teknosa mağazasından, 'ömür boyu ekran koruyucu değişim garantisi' kapsamında bir ekran koruyucu satın aldım. Ürün, istediğim zaman herhangi bir Teknosa mağazasına giderek koşulsuz ve süresiz şekilde ekran koruyucuyu ücretsiz değiştirebileceğim belirtilerek satıldı. Ancak uzun ...
2022 yılında Teknosa’dan telefon ve ömür boyu ekran koruyucu cam hizmeti satın aldım, toplamda 9.270,74 TL ödeme yaptım. Ancak ne zaman Teknosa mağazalarına gitsem, ömür boyu garanti kapsamında olan ekran koruyucu cam stokta bulunmuyor. Özellikle city’s Kozyatağı mağazasından 16 Temmuz’da bir talep ...
Yorumlar