to read complaints and reviews, or file yours.Ekran Koruma Değişim Garantisi Hayal Kırıklığı
Teknosa'dan ekran koruma değişim garantisi (ömür boyu) satın aldım fakat 2 farklı şubesine gittim, ikisinde de aynı cevap: 'Elimizde uygun ekran yok, başka şubeye gidin.' Bize bunu satarken stok olmama durumundan bahsetmemişlerdi, verdikleri güvenceyi yerine getirmiyorlar. Stoğunda o marka yoksa başka bir markanın kırılmaz ekranını koyabilirsiniz. Danışmanlar, 'Stok yok, şikayetiniz varsa bildirebilirsiniz.' diye cevap veriyorlar. Hizmeti veremeyecekseniz paramı iade etmelisiniz. Bunu istediğimde de 'Şikayetinizi ilgili birime yapabilirsiniz.' diyorlar.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. İyi günler dileriz. Teknosa
1-2 saat içerisinde Çağrı merkezinden arayıp en yakın şubeye ürünü yönlendirdiklerini bilgisini verdiler. Aradan 4 gün geçti şubenin arayıp geldiğini söylemesini bekliyorum. Sorun daha çözüme kavuşmadı
