to read complaints and reviews, or file yours.Ek Garanti Yanıltmacasıyla Boşuna Sigorta Satışı
Teknosa'dan 28.03.2025 tarihinde Dyson dikey süpürge aldım. Satış temsilcisi ürünün şarjının normal kullanımda 2 yıl ömrü olduğu iki yıldan sonra ücretsiz değişebilmem için ek garanti yaptırmam gerektiğini söyledi. Ancak sonradan öğrendim ki yaptırdığı ek garanti kullanıma bağlı şarj ömründe azalmayı garanti kapsamına almıyorlarmış. Boşuna bana 6400 TK lik sigorta yaptırdı. İptal edilmezse Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım.
22 Nisan 2025 08:55 (Şikayetten 28 dakika sonra)
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. İyi günler dileriz. Teknosa
