to read complaints and reviews, or file yours.E-Faturaya Ulaşılamıyor Ve Şarj Almayan Tablet İçin Servis Talebi
Adana Merkez Teknosa Çakmak Caddesi şubenizden 21 Mart 2025 tarihinde Samsung a9+ tablet satın aldım. Yaklaşık 4 gündür tablet şarj almıyor ve ürünü servise göndermem gerekiyor. Servis benden e-fatura kopyasını talep ediyor ancak Teknosa’ya hiçbir kanaldan ulaşamadığım için bu faturaya erişemiyorum.
Mağazaya ve müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmama rağmen herhangi bir şekilde bağlanamadığım için fatura talebimi iletemedim. Ürünü satın alırken kayıtlı olan telefon numaram 0552*******12’dir ve cihazım da bu numara üzerinden kayıtlıdır.
Samsung a9+ tabletime ait e-fatura kopyasının, en kısa sürede 0552*******12 numaralı telefonuma iletilmesini ve bu sayede ürünümü garanti kapsamında servise yönlendirebilmem için gerekli desteğin sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi iletebilirsiniz. Ayrıca Müşteri Hizmetlerimize haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa
Arayan personel arkadaş çok bilgili ve hızlıydı hiç oyalamadan işimi direk çözdü çok teşekkür ederim
