to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson Cinetic Big Ball Absolute 2 elektrikli süpürgemi 27.12.2025 tarihinde Şanlıurfa Piazza Avm Teknosa mağazasına tamir için teslim ettim. Teslim sırasında tamir süresinin en fazla 21 iş günü süreceği bilgisi verildi ve tarafıma th702967 numaralı belge düzenlendi. Ancak daha sonra ürünün servise ancak 08.01.2026 tarihinde gönderildiğini öğrendim.
Şu an itibarıyla yaklaşık 25 gündür ürünsüz durumdayım. Bir hafta kadar önce mağaza ile yaptığım görüşmede ürünün kargoda olduğu söylendi, ancak hala ne ürün teslim edildi ne de net bir bilgi verildi. Bu süreçte mağaza personelinin son derece ilgisiz ve sorumsuz davrandığını, doğru ve şeffaf bilgilendirme yapmadığını özellikle belirtmek istiyorum. Sürecin baştan itibaren gecikmeli ilerlemesi, verilen süreye uyulmaması ve çalışanların bu tavrı nedeniyle ciddi şekilde mağdur oldum.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için sürecin acilen tamamlanmasını ve ürünümün en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
Dyson Cinetic Big Ball Absolute süpürgemizi 27.12.2025 tarihinde Şanlıurfa Piazza Avm Teknosa mağazası aracılığıyla Dyson teknik servisine teslim ettik. Bize ürünün en geç 21 gün içinde hazır olacağı ve tarafımıza ulaştırılacağı bilgisi verildi. Ancak bugün itibarıyla 25 gün geçmiş olmasına rağmen ürünümüz hâlâ teslim edilmedi.
Bu süreçte evimizi düzenli olarak temizleyemiyor, süpürgemizi kullanamadığımız için ciddi anlamda mağduriyet yaşıyoruz. Servis süresi net belirtilmesine rağmen aşılması ve tarafımıza herhangi bir bilgilendirme yapılmaması bizi hayal kırıklığına uğrattı. İşlemle ilgili servis kayıt numaramız TH702967’dir.
Ürünümüzün daha fazla gecikmeden tarafımıza ulaştırılmasını ve yaşanan bu geç teslimat mağduriyetimizin dikkate alınarak sürecin ivedilikle çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
Şanlıurfa Piazza Avm Teknosa mağazasından servise garantiye 30 Haziran'da gönderdiğim robot süpürgeyi üç buçuk ay sonra aldım. En son iade talebinde bulunduğumda aradılar ve mağazada olduğunu, adresime kargoyla göndereceklerini söylediler. Ancak 20 iş günü içinde gelmesi gereken ürün gelmediğini bel...
Teknosa mobil uygulaması üzerinden Dyson Cinetic Big Ball Absolute 2 model elektrikli süpürge satın aldım. Ancak bugün kargodan paketi açtığımda, sipariş ettiğim ürün yerine Dyson Cinetic Big Ball Multi Floor 2 modelinin gönderildiğini gördüm. Tarafıma gönderilen ürün, satın aldığım ürüne göre daha ...
Antalya Lara Teknosa mağazasından aldığım, Fakir marka dikey süpürge kısa süreli kullanımda arıza verdi. Arızasının giderilmesi ve Servis hizmeti için tekrar mağazaya iade edildi. Birkaç gün içerisinde servis ve onarım ücreti talep edildi ve bu ücret ödemesi havale ile gönderildi. 30 Nisan da servis...
Şanlıurfa Piazza Avm’deki Teknosa mağazasından garantiye verdiğim Apple Lightning şarj kablosunun durumu hakkında bilgi almak istiyorum. Ürünü 21.07.2025 tarihinde mağazaya teslim ettim. Takip veya işlem numarası verilmedi. İki gündür mağazanın iletişim numarasını aramama rağmen cevap alamadım. Müş...
09.08.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden, Teknosa satıcısından Dyson Cinetic Big Ball model süpürge siparişi verdim (Sipariş No: 476 160 908 5). Ürünüm dağıtıma çıktığında, kargoya yanlış telefon numarası verildiği için bana ulaşılamadı ve ürünüm teslim edilmeden iade edildi. Bu süreçte hem Hepsib...
Yorumlar