Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Atanur sonuçtan hiç memnun değil

Çalışmayan Kulaklık, İade Reddi Ve Nakit Geri Ödeme Talebi

profile
Atanur
26 Aralık 2025 17:53
266

Bugün Teknosa Akbatı şubesinden annem için yaklaşık 700 TL ödeyerek nakit şekilde bir kulaklık satın aldık. Annem mağazadan çıkmadan önce kulaklığın Bluetooth üzerinden kurulmasını ve telefona tanıtılmasını özellikle rica etti ancak kulaklık Bluetooth üzerinden tanıtılmadı ve çalışmadı.

Bunun üzerine kulaklığı başka bir kulaklıkla değiştirmek istedik, bu talebimiz kabul edilmedi. Ürünü iade etmek istediğimizde de iade işlemini yapmadılar. Mağazada bir şikayet kaydı oluşturuldu ancak bu kayıt üzerinden de hiçbir işlem yapılmadı ve süreç, çalışanlarla tartışmaya varan gergin bir hale dönüştü.

Çalışmayan kulaklık için, bugün yapılan 700 TL’lik ödemenin tarafıma nakit olarak iade edilmesini talep ediyorum.

profile
1 Destek
26 Aralık 2025 17:54 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Atanur
Atanur
27 Aralık 2025 18:05

Şikayetten sonra fatura istendi, yaptığımız kontrolde onun da başkası adına kesildiğini tespit ettik, durumu müşteri hizmetlerine bildirdik. Hala bekliyoruz bakalım.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Habibe sonuçtan hiç memnun değil

Kullanılmamış Kulaklığın İadesi Red Edildi, Mağaza Bilgilendirme Yapmadı

profile
Habibe
18 Kasım 2025 12:11
222
1
Gülay sonuçtan hiç memnun değil

profile
Gülay
20 Mart 2024 00:03
688
Teknosa Servis Süresi Ne Kadar?
Teknosa Servis Süresi Ne Kadar?
Teknosa Servis Süresi Ne Kadar?
2
Burak sonuçtan memnun değil

Eksik Gönderilen Kulaklıklar İçin Acil Çözüm Talebime Yanıt Alamıyorum

profile
Burak
20 Kasım 2025 10:57
242
1
Şeyma sonuçtan hiç memnun değil

profile
Şeyma
14 Mayıs 2024 13:53
287

profile
Meryem
08 Mayıs 2023 15:21
833
Benzer Şikayet Yaz
Teknosa Kategorileri