Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35393663

Bilgi Ve Onayı Olmadan Sipariş İptali, Kampanyalı Fiyatı Korumama

profile
Susuyorsam
Teknosa
08 Mart 19:34
162

Teknosa internet sitesi üzerinden, 23 Şubat tarihinde Sinbo STM5831 1.7 L Elektrikli Inox Paslanmaz Çelik Çay Makinesi’ni 699 TL indirimli fiyatla satın aldım, ödemesini yaptım ve kargomun gelmesini beklerken siparişim benim bilgim ve onayım olmadan iptal edildi. Sipariş numaram 2348728723’tür.

Daha sonra hesabıma ücret iadesi yapıldığını gördüm ve durumu öğrenmek için Teknosa ile görüştüğümde ürünün stokta kalmadığı, bu nedenle iptal edildiği ve kendilerinin yapabileceği bir şey olmadığı söylendi. Bana, diğer satıcılardan yeniden almam gerektiği, herhangi bir fiyat farkı için de çözüm üretilmeyeceği ifade edildi. Ürünü 699 TL’ye almışken, haber verilmeden talep açılıp iptal edilmesi ve sonrasında aynı ürünü 1.649 TL gibi çok daha yüksek bir fiyata almamın söylenmesi nedeniyle mağdur edildim.

Ben ürünü satın aldığım andaki 699 TL’lik kampanyalı fiyatımın korunmasını, aynı ürünü bu fiyattan ya da aradaki fark Teknosa tarafından karşılanacak şekilde temin etmelerini talep ediyorum. Siparişimin onaylanıp ücretim alındıktan sonra bu şekilde tek taraflı ve habersiz iptal işlemi yapılmasını kabul etmiyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Destekleyenler
profile Veli
profile
1 Destek
Teknosa Logo
Teknosa
08 Mart 19:40 (Şikayetten 6 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
İlksen sonuçtan hiç memnun değil

Teknosa’dan Yenilenmiş Iphone 11 Siparişim Açıklamasız İptal Edildi

profile
İlksen
Teknosa
02 Şubat 11:39
389

23 Ocak’ta Teknosa’dan yenilenmiş iPhone 11 siparişi verdim. Sitede ürünün 1 ila 6 iş günü içinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen, hiçbir gerekçe sunulmadan 6. İş gününde siparişim iptal edildi. 2 Şubat’ta sadece iptal edildiğine dair bir e-posta aldım, neden iptal edildiğiyle ilgili hiçbir...

teknosadan-yenilenmis-iphone-11-siparisim-aciklamasiz-iptal-edildi-1.jpg
2 Destek
2 Yorum
1
Emrah sonuçtan hiç memnun değil

Teknosa Siparişim Sistemsel Hata Bahanesiyle İptal Edildi

profile
Emrah
Teknosa
03 Ekim 2025 10:47
313

02 Ekim 2025 tarihinde saat 10:45’te Teknosa internet sitesinden havale ile ütü ve filtre kahve makinesi siparişi verdim ve ödememi 10 dakika içinde tamamladım. Sipariş numaram: 2338368145. 03 Ekim 2025’te saat 10:11’de siparişim onaylandı, ancak aynı dakika içinde sistemsel hata gerekçesiyle iptal ...

1
Ayşe sonuçtan hiç memnun değil

Teknosa Siparişim Gerekçesiz İptal Edildi, Müşteri Ayrımcılığı Yapılıyor

profile
Ayşe
Teknosa
02 Ekim 2025 14:16
305

02.10.2025 tarihinde Teknosa internet sitesi üzerinden Philips HD9396 model su ısıtıcı siparişi verdim. Siparişim hiçbir bilgilendirme yapılmadan aynı gün içinde iptal edildi. Konuyla ilgili tarafıma herhangi bir açıklama yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise “Yapacak bir şey yok...

teknosa-siparisim-gerekcesiz-iptal-edildi-musteri-ayrimciligi-yapiliyor-1.jpg

Öne Çıkan Konular

Teknosa Sipariş Teknosa çay makinesi Teknosa internet sitesi Teknosa çay makinesi Teknosa sipariş iptali Teknosa kargo Teknosa kampanya Teknosa satılıyor Teknosa ödemiş Teknosa sipariş iptali
Benzer Şikayet Yaz

Teknosa Kategorileri