to read complaints and reviews, or file yours.Batman Park Teknosa Mağazası
24 Kasım 2023'te Batman Park Teknosa mağazasından iPhone 13 aldım. Telefon bozuk çıktı. 27 Mart 2024 tarihinde mahkeme kararıyla telefonumun değiştirilmesi için mağazaya gittim. Henüz bize herhangi bir bildirim maili gelmemiş denilerek bana çeşitli bahaneler sunuldu. Çevre şehirlerden birinde ikamet ettiğim için gidip gelmek ekstra külfetti. Daha sonra iki defa daha mağazayı ziyaret ettim. Bu yüzden onlara mail, bildirim ve tebligat gitmesine rağmen telefonum değiştirilmedi. 24 Mayıs'ta tekrar gittim. Üç ay geçmesine rağmen mağaza müdürü bilerek ve isteyerek telefon değişikliği yapmamış. Bütün prosedürler ve resmi evraklar gerektiği gibi olmasına rağmen beni mağdur etmiştir. Kendisinden şikayetçiyim. Öyle bir personelin Teknosa mağazasında çalışması mağazaya zarar verir. Bir daha asla hangi mağaza olursa olsun Teknosa'dan alışveriş yapmayacağım. 35 bin liralık telefonun maliyeti bana 45 bin oldu. Bu masrafı kim karşılayacak?
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. İyi günler dileriz. Teknosa
