Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Arızalı Ürün İçin Değişim Talebim Reddedildi, Mağdur Edildim

profile
Ahmet
16 Kasım 2025 13:38
666

8 Kasım 2025 tarihinde Teknosa Cevahir mağazasından Philips Lumea epilasyon aleti satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra şarj aletinin arızalı olduğunu fark ettim, cihaz şarj olmuyor.

16 Kasım 2025 tarihinde mağazaya başvurdum ve ürünün kutusu açıldığı için değişim ya da iade talebimin kabul edilmeyeceği, sadece servise gönderilebileceği belirtildi. Oysa ürünün garanti süresi devam ediyor ve fatura da elimde mevcut. Ürünü alalı yalnızca 8 gün oldu.

Yasal haklarım gereği, arızalı gelen ürünün değişimini talep ediyorum. Konunun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.

16 Kasım 2025 13:39 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Ahmet
Ahmet
16 Kasım 2025 13:50

Şikayetten hemen sonra beni Teknosa dan aradılar. Ürünü alalı 8 gün olmasına rağmen hâlâ ürünün servise gitmesi gerektiğini, kapalı kutuda yeni aldığım ürünün tamir edilmesi gerektiğini ve ürünün değişim ya da iadesinin söz konusu olamayacağını bildiriyorlar.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Gizem sonuçtan hiç memnun değil

Arızalı Ürün Ve İade Sürecindeki Prosedür Sorunu

profile
Gizem
24 Mart 2025 02:18
1.842

Beklentimi Karşılamayan Ürün Ve İade Sorunu

profile
Rabia
23 Ekim 2025 21:33
840

profile
Mehmet
08 Nisan 2025 17:32
1.374

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Teknosa Kategorileri