to read complaints and reviews, or file yours.Ambalaj Ve Kullanım Sorunlarıyla Hayal Kırıklığı Yaşatan Mouse Deneyimi
Teknosa'nın kendi markası olan mouse'u satın aldım. Ürünün ambalajı oldukça kötüydü; ürünü çıkarmak için makasla plastiği keserken, sivri plastik parçaları üç parmağımı kesti. Mouse'un dış görünüşü hoş görünse de, pillerini taktığımda mouse pad üzerinde sabit durmasına rağmen bilgisayarda imleç kendi kendine hareket ediyordu. Ayrıca mouse pad ile de uyumlu değildi; iki yıldır kullandığım padde takılarak kaydı. Eski mouse'umu tekrar kullanmak zorunda kaldım. Ürün hem ambalajı hem de kullanımı açısından beklentimi karşılamadı. Elim kesildi ve mouse kullanılamaz haldeydi. 350-400 lira değerindeki ürünü sıcak havada iade etmekle uğraşmak istemedim ve doğrudan çöpe attım. Teknosa'ya önerim, markaların ürünlerini satmaya devam etmeleri ve kendi üretimlerini optimize etmeden satışa sunmamalarıdır. Basit bir mouse'u bile yeterince test etmeden rafa koymak doğru değil.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi, www.teknosa.com web sitemizdeki canlı destek hattımıza yazarak iletebilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa
