to read complaints and reviews, or file yours.Aldığım İphone 13 Arızalı Çıktı, Değişim Veya İade Yapılmıyor
Teknosa mağazasından satın aldığım iPhone 13 128 GB cihaz ayıplı çıktı. 24 saat dolmadan ürünü mağazaya geri götürdüm, mağaza güncelleme gerekiyor dedi ve güncelleme yaptı. Ürün kendiliğinden kapanıyor, açılmıyor, ancak resetleyerek açılıyor. 4077 sayılı kanun gereği ayıplı malın değişimini ya da ücret iadesini istememe rağmen Apple ile muhatap olmamı istiyorlar. Apple ile muhatap olunca da mağaza ile muhatap olmamı istiyorlar.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. İyi günler dileriz. Teknosa
Ürün Apple ekran ve kasa değiştirmiş mağazaya göndermiş nasıl bir aksiyon alacaksınız. Bozuk cihaz satıp garantiye yollayıp tamir ettirip vatandaşa sunuyorsunuz ayıplı mal satısı yapmaya başladınız ama haklarımız var sonuna kadar mücadele edeceğim keriz yok
