to read complaints and reviews, or file yours. 
Teknosa Pendik Neomarin mağazasından 5.000 TL ödeyerek Roborock S7 model süpürge satın aldım. Ürünü eve getirip açtığımda çalışmadığını fark ettim. Ertesi gün ürünü mağazaya geri götürdüm. Orada kendini en yetkili kişi olarak tanıtan G***** Bey ile görüştüm. Ancak ne üslubu ne de yaklaşımı kesinlikle yardımcı olmaya yönelik değildi. Sorunumu anlattığımda, 'İade alamayız, değişim yapamayız' dışında hiçbir açıklama yapmadı ve konuşmayı bile bilmediğini düşünüyorum. Ürünü tekrar servise göndermemi önerdi fakat bunun da faydasız olacağını belirterek bozuk ürünü tekrar bana teslim etti. Bir süre sonra ise muhatap olmamayı tercih edip arkasını dönüp gitti.
Bu benim Teknosa’dan ilk alışverişimdi ve yaşadığım bu olumsuzluk nedeniyle çok üzgünüm. Ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Ayrıca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat kimseye ulaşamadım.
Ürünümün en kısa sürede yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Fatura numaram: CJP2025000005581.
02.01.2025 tarihinde Aksaray Nora City Teknosa mağazasından Roborock S8 model robot süpürge satın aldım. Ürünü çeyiz için aldığımdan hiç kullanmadım ve kutusunu ilk kez 26.07.2025 tarihinde açtım. Cihaz kutudan çıktığı anda hiç açılmadı ve çalışmadı. Sorunu fark ettiğimde ürünü aldığım mağazaya göt...
Teknosa Forum mağazasından 17 Şubat 2024 tarihinde Roborock Q7 robot süpürge aldım. Aynı zamanda, ek olarak Teknogaranti de yaptırdım. Arızalanan robot süpürge, kod 18 (fan arızası) otomatik olarak arıza bildiriminde bulundu. Teknosa müşteri hizmetleri yönlendirmesi ile, ek garantiden servise 22.10....
30/09/2024 tarihinde Teknosa Almer şubesinden Roborock marka S8 Sonic robot süpürge aldım. Aldığım günden beri kullanamadım. Yazılımı eksik olduğu için kurulum gerçekleştiremedim. Ürünü iade talebiyle servise gönderdim sandığım ürün mağazada beklemekteydi, ürünün peşine düştüm öyle gönderdiler. Bilg...
Teknosa'dan aldığım Roborock S5 max robot süpürge 2 yıllık garanti süresi dolmadan önce bozuldu ve Gebze Center AVM içerisinde yer alan Teknosa şubesine ürünü servise gitmesi için verdim. Ürün 2 ayı aşkın süredir tamir edilemedi ve 30.10.2023 tarihinde yapılan geri dönüş ile tarafıma ürünün 2 yıl ön...
2022 Temmuz ayında Eskişehir Espark Teknosa mağazasından Roborock S7 marka bir robot süpürge satın aldım. Alırken özellikle resmi distribütör garantili olduğu beyan edildi ve bu nedenle özellikle daha fazla ücret ödeyerek Teknosa'dan satın aldım. Yaklaşık bir ay önce servise gönderildi ve geri geldi...
Yorumlar