to read complaints and reviews, or file yours. 
Teknosa Net Fiber 100 abonesiyim. Bursa Nilüfer 30 Ağustos Zafer Mahallesi adresinde kullandığım 1053301703 numaralı aboneliğimin iptali için 10 Eylül 2025 tarihinde başvuruda bulundum. İptal talebimi posta, e-posta, online işlemler ve müşteri hizmetlerini arayarak tüm kanallardan ilettim. Ayrıca 17 Eylül 2025 tarihinde istenen iptal dilekçesini de gönderdim ve elimde belgesi mevcut.
Ancak her seferinde sadece “size geri dönüş yapılacaktır” yanıtı alıyor, herhangi bir işlem yapılmadığını görüyorum. Şikayetvar üzerinden yaptığım ikinci başvuru sonrası da yine aynı şekilde oyalandım ve son olarak SMS ile “başvuru dilekçeniz elimize ulaşmadı, iptal işleminizi gerçekleştiremiyoruz” şeklinde bir mesaj aldım. 1 Ekim 2024’te başlayan bir yıllık taahhütlü aboneliğimin yarın son günü.
Tüm başvuru ve mesajlarımın ekran görüntüleri elimde mevcut. Hiçbir telafi talebim yok, yalnızca aboneliğimin gecikmeksizin iptal edilmesini istiyorum. Eğer iptal işlemi yapılmaz ve tarafıma faturalandırma çıkarılırsa, yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.
Teknosa Net 100 Mbps internet abonesiyim. 3-5 gündür aboneliğimi yenilemek ve kampanyalar hakkında bilgi almak için müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum. Online hizmet kanallarının tamamını denememe rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Hem mevcut aboneliğimi yenilemek hem de yeni kampanya...
Teknosa Net 35 Mbps limitsiz fiber internet hizmetini Van Tuşba Kalecik TOKİ adresinde kullanıyordum. Yaklaşık bir ayı aşkın süredir yaşadığım sorun nedeniyle mağdur oldum. 26 Ağustos’ta internet hizmetimin iptali için başvurdum, bana dilekçe göndermemi söylediler. Dilekçemi gönderdim ancak işlem ya...
Teknosa Ev İnterneti 100 Mbps paketini Ankara Yenimahalle’de kullanıyorum. Aboneliğimin taahhüt süresi bitmek üzere olduğu için yaklaşık 2 haftadır yenileme işlemi yapmak istiyorum. Ancak defalarca müşteri hizmetlerini aramama ve talep bırakmama rağmen tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Ayrıc...
Teknosa Net’in Fiber 100 Mbps paketini kullanıyordum. Temmuz ayında üyeliğimi iptal etmeme rağmen, Temmuz ve Ağustos aylarında toplam 2 ay boyunca haksız yere faturalandırıldım. Üzerinden 2 ay geçmesine rağmen üyeliğim hala tamamen sonlandırılmadı ve 700₺ tutarında fatura ödemek zorunda bırakıldım. ...
Teknosa Evde İnternet aboneliğimin iptalini 15 Eylül tarihinde online şube üzerinden talep ettim. Talebimin alındığına dair bir mesaj aldım ve ücretlendirmemin durdurulacağı belirtildi. Ancak, iptal işleminin tamamlanması ve modemi iade edebilmem için gerekli adres veya bilgilendirme tarafıma iletil...
Yorumlar