Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Halil sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Teka Bulaşık Makinesinde Sepetlerde Kaplama Soyulması Ve Paslanma Sorunu

Teka Bulaşık Makinesinde Sepetlerde Kaplama Soyulması Ve Paslanma Sorunu
Teka Bulaşık Makinesinde Sepetlerde Kaplama Soyulması Ve Paslanma Sorunu
profile
Halil
11 Eylül 2025 00:02
430
Halil'in Teşekkür Mesajı
“Teka müşteri hizmetleriyle, görüşülmüş olup üst sepet değişiminin yapılacağı, alt sepet için de yurt dışı talebinin girileceği iletilmiştir.”

Teka DW8 41 fı bulaşık makinemin hem alt hem üst sepetlerinde ciddi kaplama soyulmaları ve paslanmalar oluşmuştur. Tel kaplamaları birçok noktada tamamen açılmış, metal kısımlar paslanmış ve bu durum hem hijyen açısından hem de makinenin sağlığı açısından risk oluşturmaktadır.

Sikayetvar ve diğer kullanıcı platformlarında yaptığım araştırmalarda, birçok Teka kullanıcısının aynı sorunu yaşadığını ve bu durumun malzeme kalitesi/üretim hatası olarak değerlendirilebilecek seviyede olduğunu görüyorum.

Daha önce farklı markalara ait (Teka kadar “lüks” olarak kabul edilmeyen) bulaşık makineleri kullandım, ancak hiçbirinde böyle bir sorun yaşamadım ve kimseden benzer sorunları duymadım. Bu durum Teka gibi Premium bir markaya yakışmamakta benim de markaya olan bakışımda hayal kırıklığı yaratmaktadır.

Bu nedenle, garanti sürem dolmuş olmasına rağmen müşteri memnuniyetinin sağlanması adına iyi niyet garantisi kapsamında hem alt hem de üst sepetin ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum.

Görselleri ekte bilgilerinize sunuyorum. Üst bulaşıklıkta nasıl olduysa kaynaktan kopma da net olarak görülmektedir.
Seri numarası: MD16CL02069.

11 Eylül 2025 00:14 (Şikayetten 12 dakika sonra)
11 Eylül 2025 08:59
Halil
Halil
11 Eylül 2025 12:01

Hem şikayet kaydı açmamı hem de sizi aramamı istiyorsunuz. Sizin benimle iletişim kurmanız gerekmekte. İlettiğiniz Teka mail adresine de mail attım. Ayrıca şikayetleri daha detaylı incelediğimde üst sepetlikteki kırılmanın sıkça yaşandığını gördüm. Bunu da not olarak ekleyip değerlendirmenizi rica eder, dönüşünüzü şablon cevap dışında beklediğimi belirtmek isterim.

Halil
Halil
18 Eylül 2025 11:52

Teka müşteri hizmetleriyle, görüşülmüş olup üst sepet değişiminin yapılacağı, alt sepet için de yurt dışı talebinin girileceği iletilmiştir.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Berivan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Berivan
11 Kasım 2024 16:32
491
Teka Bulaşık Makinesi Sepetlerinin Dayanıksızlığı
Teka Bulaşık Makinesi Sepetlerinin Dayanıksızlığı
Teka Bulaşık Makinesi Sepetlerinin Dayanıksızlığı
5
Beyzanur sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Beyzanur
09 Temmuz 2025 16:13
817
"Firma hızlı geri dönüş yaparak ilgili parça siparişini oluşturuldu. Teşekkürler."
Bulaşık Makinesi Sepeti Paslandı, Yüksek Ücret Talep Ediliyor
Bulaşık Makinesi Sepeti Paslandı, Yüksek Ücret Talep Ediliyor
Bulaşık Makinesi Sepeti Paslandı, Yüksek Ücret Talep Ediliyor
bulasik-makinesi-sepeti-paslandi-yuksek-ucret-talep-ediliyor-1.jpg
5
Ersin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Ersin
18 Ağustos 2025 13:44
513
"Süreçler hızlı bir şekilde ilgilendiler. Teşekkürler"
Bulaşık Makinesi Sepetlerinde Erken Kaplama Soyulması Ve Yüksek Yedek Parça Ücreti
4
Yeşim sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Yeşim
31 Temmuz 2023 20:38
1.036
"Arayıp ilgilendiler, teşekkür ederim"
Benzer Şikayet Yaz

Teka Kategorileri