Yeni Üyelikte %15 Kuponu Görünmemesi Ve Canlı Destek Sorunu

Tefal’in web sitesi üzerinden bugün yeni üyelik oluşturdum. Sitede “yeni üyelik için %15 kupon” vaadi olmasına rağmen, üyeliğimi tamamladıktan sonra sistem hiçbir şekilde bu kuponu tanımlamadı ve hesabımda görünmedi.

Hem yeni üyelik için %15 indirim kuponu vaadiyle müşteriyi siteye çekip hem de üyelik sonrası bu kuponu göstermemenizi doğru bulmuyorum ve kendimi açıkça kandırılmış hissediyorum. Site üzerinden canlı desteğe ulaşmayı denedim ancak hiçbir şekilde bağlanamadım, dolayısıyla sorunumu iletebileceğim bir muhatap da bulamadım.

Yeni üyelik kampanyasının açık ve şeffaf şekilde uygulanmasını, hesabıma vaat edilen %15 indirim kuponunun tanımlanmasını ve bu tür yanıltıcı durumlar yaşamamak için sisteminizin gözden geçirilmesini talep ediyorum.