X-Force Flex Süpürücü Başlık: Kırılgan Parçalar Ve İlgisizlik

TY99F1 X-Force Flex 15.60 Animal Süpürücü başlık daha 2.5 ay önce alınmasına rağmen halıyı süpürürken nasıl olduğunu anlamadığımız şekilde içindeki tırnak birdenbire kırıldı. Markayla görüştük ama kullanıcı hatası deyip ilgilenmediler. Diğer şikayetlere baktığımızda garanti kapsamına alınıp değişeni de gördük. Hadi diyelim ki garanti kapsamına almıyorsunuz bu kadar yok satan bir ürünün yedek parça teminini niye yapmıyorsunuz. Bu nasıl bir umursamazlık seviyesi anlamış değiliz. Şikayet varda daha önce yayınlamıştım şikayetimi umursamadan dönüş sağlamışlardı. Bu şikayete gerçekten çözüm odaklı yaklaşırlar inşallah yoksa müşteri ilgisizliği, ürün temin etme, yedek parça sıkıntısı yüzünden mağdur etme başlıkları altında Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurmak zorunda kalacağız. (yazınızı alıntı yapmak zorunda kaldım. Aynı sorun bizde de var maalesef ilgilenen yok ve ürünün parçaları gerçekten çok kalitesiz bir malzeme) BENİM de aynı şekilde darbe almadan elime aldım evi süpürmek için oit diye gitti o kadar ince bir malzeme ki iyi bile dayanmış bence.