to read complaints and reviews, or file yours.Ütüde Sürekli Sorunlar Ve Servis Macerası
22 Ocak'ta Denizli Forum Çamlık mağazasından Pro Express GV9820 ürünü satın aldım. İlk kullanımda su akıtmaya başladı ve bir süre ütü yapınca kendini kapatıyordu. Servise götürdüm, 5 günlük incelemeden sonra 'problem yok' denilerek teslim edildi. Eve geldik, yine aynı hatayı veriyordu. Tekrar servise gittim, değişim talep ettim. 15 günlük incelemeden sonra ürün değişimi yapıldı ve yenisi gönderildi. Yeni ürünü bugün açtık kullanmak için ve sonuç... Bu ütü de buhar vermiyor. Pazartesi tekrar servise gideceğim ve paramın iadesini talep edeceğim. Sonuç olarak 1 aydan fazla oldu ama daha kullanamadık. Bu modelde kronik sıkıntı var.
Sayın Müşterimiz, Konu ile ilgili gerekli araştırma yapılarak en kısa sürede tarafınıza bilgi verileceğini belirtmek isteriz. Groupe SEB ürünlerine karşı göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz, Groupe SEB firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetvar.com üzerinden paylaşmış olduğunuz konu hakkında takip sürecimiz başlatılmıştır. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi için gerekli araştırmalarımızı tamamlayarak, Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi olarak sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi
Maalesef bende çok pişman oldum ve ütü yapamıyorum çünkü kırışık açmıyor buhar vermiyor ve su ikaz ışığı hemen yanıyor kapatıyorum bir süre sonra tekrar yapıyor yani o kadar şikayet okudum demek ki hatalı üretim üründe sıkıntı var neden firma çözüm bulmuyor bende çözüm bulamazsam Tüketici Hakları'na gideceğim. 15 bin tl verdim çeyizim için aldım ve burnumdan geldi.