Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Temizlik Robotunda Sürekli Tekerlek Ve Bağlantı Hatası Sorunu

Aldığım günden beri temizlik robotumda sürekli hata oluşuyor. Sürekli tekerlek hatası veriyor ve internette sorun var diye mesaj geliyor. Altyapı sorunu olduğu söylendiği için internetsiz kullanmaya başladım, bu sefer de yine tekerlek hatası verdi. Etrafımdaki dört arkadaşım da aynı ürünü aldı ve onların cihazlarında da aynı sorunlar yaşanıyor. Garanti süresi bitmeden tamire gönderdim ve tamir ettirdim. Tamirin üzerinden bir yıl geçince tekrar bozuldu ve şimdi tamirat için 3500 lira isteniyor. Üründe toplu bir hata olduğunu düşünüyorum. (Tefal XPLORERSERİE75)

29 Temmuz 2025 09:06 (Şikayetten 18 saat sonra)

Sayın Müşterimiz, Konu ile ilgili gerekli araştırma yapılarak en kısa sürede tarafınıza bilgi verileceğini belirtmek isteriz. Groupe SEB ürünlerine karşı göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi

Değerli Müşterimiz, Groupe SEB firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetvar.com üzerinden paylaştığınız konu hakkında, Groupe Seb Müşteri İletişim Merkezi olarak sizlerle iletişime geçilerek gerekli yönlendirmeler tarafımızdan yapılmıştır. Size tekrar yardımcı olmaktan mutluluk duyacağız. Saygılarımızla, Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Tefal X-plorer Serie 75 Robot Süpürgede Kronik Tekerlek Hatası Ve Çözüm Eksikliği

Tefal X-plorer Serie 75 model robot süpürgeyi yaklaşık 6 ay sorunsuz kullandım. 1 yıl boyunca yurt dışına taşınmam neden...

1 Destek
1

Tefal Akıllı Robot Süpürge

Tefal X-plorer Seri 75 robot süpürge aldık. 1 yılı dolduktan sonra sürekli fırça takılıyor hatası verdi. Kaç kez servise...

Tefal Akıllı Robot Süpürge

Tefal Akılı Robotun Değişimini İstiyorum

2022'den beri aldığım Tefal akıllı robot süpürge 75 serisi, aldığımdan beri altıncı defadır tekerlek hatası veriyor. Bir...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Tefal Markasının Sorumsuzluğu

Tefal MarkasınınSorumsuzluğu

Profil fotoğrafı
Hilal
Tefal Marka Tavalar Yamuk Defolu Ürün

Tefal MarkaTavalar Yamuk Defolu Ürün

Profil fotoğrafı
Hilal
Tefal Hv 8 Pro Kıyma Makinesinde Sorun

Tefal Hv 8 ProKıyma Makinesinde Sorun

Profil fotoğrafı
İlhami
Tefal Sensör Düdüklü Hava Ve Su Kaçırma Sorunu!

Tefal SensörDüdüklü Hava Ve Su Kaçırma Sorunu!

Profil fotoğrafı
Senem
Tefal Kıyma Makinesi Başlığı Yalpalıyor

Tefal KıymaMakinesi Başlığı Yalpalıyor

Profil fotoğrafı
Nazrin
Tefal X-plorer 130 Robot Süpürge Sıkıntısı

Tefal X-plorer130 Robot Süpürge Sıkıntısı

Profil fotoğrafı
Derya

Tefal Kategorileri

TrustBuy Skoru