Tefal Yetkili Servis teknik servis

Tefal'den almış olduğumuz seramik 24 cm tava'nın 1 hafta gibi bir süre içerisinde elde yıkanmasına rağmen üzerinde çizikler oluştu. 03/06/2024 de yetkili servisi olan grup teknik Kızılay şubesine teslim ettim. Ancak tam 2 aydır gt 36276173359 takip kodu ile ürün hala incelemede. Birkaç servise uğra...

Hepsiburada dan 2020 yılı Ekim ayında Tefal BL811D38 perfectmix Plus 1200 Watt Yüksek Hızlı Blender Karıştırıcı aldım. Ürünün plastik bir kısmı kırıldı ve servise götürdüm. Teknik servis bu ürünün artık üretilmediğini ve yedek parçasının olmadığını söyledi. Sonra Tefal Müşteri Hizmetlerini aradım. O...

Tefal firmasından aldığım robot süpürge garanti bitimine bir ay kala bozuldu. İzmir Buca Şirinyer Tefal yetkili Teknik servise götürdüm iki tekerleği değişti. Garanti kapsamında olduğu için ücret alınmadı. Ürünüm bir ay içinde tekrar bozuldu. Yeni tamir edilen bir ürün garanti süresi gittiğinde tekr...

Tefal marka kazanlı ütü almıştım. Daha ikinci kez kullanımda ütü yaparken pantolonlara ve gömleklere benek benek su izleri yapmaya başladı. Buna istinaden ütü yaparken videosunu çektim ve aldığımız yetkili mağazaya götürdüm. Durumu izah edip videoyu gösterdim, servise gitmesi gerektiğini söylediler....

+2

28.05.2024 tarihinde garantiye vermiş olduğum Easy Fry&Grill Classic Az Yağlı Fritöz hakkında bilgi alamıyorum. Bolu Koç teknik yetkili servisine kendim teslim ettim fakat neredeyse bir ay geçmesine rağmen servis ve müşteri hizmetlerinden hiçbir bilgi alamıyorum. Müşteri hizmetleri servis kaydına bi...

Tamamen garantili olarak Tefal'den aldığımız 130 ai robot SÜPÜRGE'nin mop özelliğindeki "ıslatma" özelliği çalışmıyor diye onların yönlendirdiği Y***** teknik SERVİS'e verdik ürünü. Ürünün servis kuponunu bile vermediler, bir servis açmadılar. Bir aydan fazla ürünü beklettiler ve sonrasında ürünü de...

Ağustos 2022'de Bursa Carrefour SA Tefal'den airfryer aldım. İlk 1 yıl sorunsuz çalıştı fakat sonrasında birden ekran yazıları kayboldu, çalışırken iç haznesinden buharlar çıkmaya başladı. Teknik servise götürdüm, 2-3 gün içinde ürünün sorunu hakkında dönüş sağlarız, ona göre işlemleri başlatırız de...

Hilltown AVM Tefal mağazasından paslı ayıplı ürün satıldı ve satış sonrası ilgilenilmedi. Koşulsuz şartsız tüketici olarak iade hakkım ya da değişim hakkım mevcut. Ben hiç bilmediğim tanımadığım bir yer olan adı Tefal yetkili servis diye geçen bir yere yönlendirildim. Ürünü alalı sadece birkaç saat ...

Merhabalar, Tefal marka Family Toast makinesi mavi ürününü 04.11.2019 tarihinde Media Markt'tan satın aldım. Ürün, 01.10.2020 tarihinde bir arıza nedeniyle teknik servise gönderildi. Ancak sonrasında tekrar arızalandı ve 29.03.2021 tarihinde değişim talebiyle tekrar servise gönderdim. Fakat ürün, t...

+2

16.12.2023 tarihinde yetkili servise (Servet Teknik) bıraktığım ütümüz halen teslim edilmiyor. Teslimden sonraki gün alt tabanının değişmesi gerektiği söylendi ve 1350 TL bedeli kabul edip yapılması yönünde anlaştık. Ancak ne zaman arasam halen ithalat sürecinde diye vakit geçirilmektedir. Biz de yu...

Tamire verdiğim ve neredeyse 1,5 ay sonra aldığım ütü tamirden geldiğinden beri buhar vermiyor, bu sebeple götürdüğüm yetkili teknik servis ise haddine olmayan, alakasız, "sen" hitabeti ve ters cümleleriyle resmen karşısındakini tahrik ederek kavga çıkarmaya çalışıyor. Ütü tamirden beri bozuk, kavga...

Evkur mağazasından aldığım Tefal süpürgesi hakkında konuşacağım. 2022 yılında annem için aldığım süpürge üç gün içerisinde bozuldu. Ben de o zamanlar gönüllü AFAD çalışanıydım ve sürekli şehir değiştiriyordum. Annem, Evkur'un Çiğli şubesine götürdü. Kayıt bile açmadan el ile incelenmiş ve aşağılayıc...

Ürün blender. Çok kısa süre kullanmamıza rağmen bozuldu. Yetkili teknik servis bir kere tamir etti garanti olmaz dedi. Eve götürdüm bir kere kullanınca tekrar bozuldu. Aynı gün aradım ve götürdüm. Tekrar yaptı tekrar bozuldu. Üçüncü götürmemde tekrar bozuldu ve yine ücret aldı. Ürünün artık Garantiy...

Tefal Powelix Actiflow Expert 1500w El Blender'ım 4 ayda bozuldu. Servis garanti kapsamına girmediğini söyleyerek ücret talep ediyor. 24.11.2023 tarihinde N11 üzeriden satin aldığım el blenderi, aldığımdan beri dişlisi yerine oturmadığı için düzgün çalışmıyordu. Geçen hafta tamamen çalışmamaya baş...

Tefal Ingenio Ultimate 3x büyük set tencerelerimizden birinde indüksiyon tipi ocaktan tutma aparatı ile alırken yamulma görüldü. Bunu şaşkınlıkla izledik çünkü birçok tencere seti kullandığımız markalardan hiçbirinde bunu yaşamamıştık. Satıcıya başvuruda bulunduk, bizi servise değişimini isteyiniz d...

Tefal'den aldığım Family Flavour Grill Dumansız Elektrikli Izgara - Siyah ızgara yüzeyinde deformeler oldu ve ızgarayı yapıştırıyor garanti kapsamında Osmaniye atlantik teknik servise verdik. Tefal'in yetkili sorumlusuymuş. Bir hafta sonra aradılar değişecek diye fakat 25 iş günü oldu değiştirilmedi...

06.01.2024 tarihinde almış olduğumuz Krups EA895 Evidence One Tam Otomatik Espresso & Kahve Makinesi kahve makinesinin eklediğim videoda da anlaşılacağı gibi çift çekim özelliği ve öğütücüsü bozuk. Çift çekim özelliğini kullandığımızda sadece su vermektedir. 4-5 bazen 7-8 deneme sonrasında ürünün çi...

Media Markt Samsun Piazza Şubesinden 28.09.2017'de Tefal marka tef. GV8976 Pro express Plus 5 ayarlı model almış olduğum ütünün garanti sonrası arızası sebebi ile Samsun İlkadım'da bulunan yetkili servise (Hilal Teknik) onarımı için 09.12.2023 tarihinde teslim edilmiştir. Yetkili servisi ütünün “ta...

Tefal Ankara yetkili servisi 'Grup Teknik' ten aldığım ambalajlı çaycı kablosunu hiç kullanmadan iade etmek istedim; ancak sattıkları bir ürün için iade almadıklarını söylediler. Kullanılmamış bir ürün için iade almamaları tamamen müşteri odaklı olmadıklarını gösteriyor.