Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Tefal'den Aldığım Tavalar 15 Gündür Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmeti Yetersiz

Didem'in Teşekkür Mesajı
A**** hanıma ulaşınca sorunum çözüldü. Teşekkürler...

Tefal Anneler Günü indirimden aldığım tavalarım 15 gün geçmesine rağmen bana iletilmedi. 4 defa Tefal'i aradım inceleniyor diyorlar lakin asla bir dönüş sağlanmadı. Tefal gibi bir kuruma asla yakışmadı. Bir daha online'dan asla bir şey almam Tefal'den! Bazı ürünleri tedarik edemeyip satışa sunmak neden?

10 Mayıs 2025 14:00 (Şikayetten 1 saat sonra)

Sayın Müşterimiz, Konu ile ilgili gerekli araştırma yapılarak en kısa sürede tarafınıza bilgi verileceğini belirtmek isteriz. Groupe SEB ürünlerine karşı göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi

Değerli Müşterimiz, Groupe SEB firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetvar.com üzerinden paylaşmış olduğunuz konu hakkında takip sürecimiz başlatılmıştır. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi için gerekli araştırmalarımızı tamamlayarak, Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi olarak sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi

Didem
12 Mayıs 2025 17:08

25/04/25'te verdiğim sipariş 12/05/25'te hala değerlendiriliyor! Asla bir muhatap yok tek cevap degerlendiriyoruz!

Didem
17 Mayıs 2025 11:26

17/05/25 aldığım 7 tava hala bana ulaşmadı!

Didem
15 Haziran 2025 07:59

A**** hanıma ulaşınca sorunum çözüldü. Teşekkürler...

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Kayıp Tefal Tava Siparişi: Nerede Bu Ürünler?

14Nisan'da Tefal'in resmi sitesinden 3 tane tava sipariş verdim 1 hafta oldu. Ürünler nerede belli değil müşteri hizmetl...

2.5 Aydır Teslim Edilmeyen Tavalar Ve İlgisiz Tefal Müşteri Hizmetleri

7 martta sipariş verdiğim ürün hala teslim edilmedi (14 mayısta yazıyorum) 7 Mart tarihinde Tefal internet sitesinden ...

Tefal Ayıplı Ürün Gönderiyor

Tefal gerek kurumsal gerek müşteri hizmetleri anlamında büyük hayal kırıklığıymış. Kendilerinden bir çok ürün sipariş et...

Kusurlu Ürünler Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Tefal'den kampanya döneminde 3 adet tava aldım. 2 tanesi kartonu yırtık (daha önce açılmış olarak) geldi. İncelediğimde ...

Kusurlu Ürünler Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Kusurlu Ürünler Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Tefal Ürün Teslimatı Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

Tefal pişmanlıktır... Tefal online mağazalarından aldığım ürün elime 15 gün içerisinde ulaştı. Elime ulaşan bu çiftli ta...

Video Şikayetler

Tefal Tava Ses Yapıyor

Tefal Tava SesYapıyor

Profil fotoğrafı
Cihat
Tefal Ingenio Set (Geniş Tava) Çizildi!

Tefal Ingenio Set(Geniş Tava) Çizildi!

Profil fotoğrafı
Melike

Öne ÇıkanKonular

Tefal Kategorileri

TrustBuy Skoru