Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Selda sonuçtan hiç memnun değil

Tefal X-Plorer Süpürge Sürekli Arızalanıyor Ve Servise Gitmek Zorunda Kalıyorum

Selda
19 Haziran 16:49
1.003

2 yıl önce Tefal X-Plorer Serie 75 robot süpürge aldım. Cihazı çalıştırdığımızda yerinden çıkıp 1 dakika sonra yine yerine dönüyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda, cihazı resetleyip yeniden haritalandırmamı ya da servise götürmemi söylediler. Sorun şu ki, 3-4 ayda bir bu süpürgeyi servise mi götürmem gerekiyor? Süpürgeyle ilgili birkaç kez başka şikayetlerim de olmuştu, onlar da burada mevcuttur. Aldığıma o kadar pişmanım ki. İyi marka diye tercih etmiştim ama yanılmışım.

19 Haziran 16:50 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, Konu ile ilgili gerekli araştırma yapılarak en kısa sürede tarafınıza bilgi verileceğini belirtmek isteriz. Groupe SEB ürünlerine karşı göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi

22 Haziran 14:44
Selda
23 Haziran 09:13

Pazar günü müşteri hizmetleri aradı. İnsan yaptıracağı işlemi söylemez mi? Ben de bu kadar soruna rağmen nasıl güvendiysem size dediği işlemi yaptım. Reset yaptirmis. Haritalandırmam benim 1 günümü alıyor. Şarjı sürekli bitiyor her odayı gormuuor cihazı ite ite odalara sokuyorum görsün diye böyle rezillikler yaşıyorum cihazinizla. Sorun falan çözdüğünüz yok

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Aykut
15 Şubat 2024 18:38
998

Tefal X-plorer Serie 75 Robot Süpürge İle Yaşanan Sürekli Sorunlar!

Burcu
10 Eylül 2024 13:40
4.239
1
Ayşe sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli Arıza Yapan Robot Süpürge İçin İade Talebim Reddedildi

Ayşe
17 Mayıs 10:10
1.520
Sürekli Arıza Yapan Robot Süpürge İçin İade Talebim Reddedildi
Sürekli Arıza Yapan Robot Süpürge İçin İade Talebim Reddedildi
1
Tugay sonuçtan hiç memnun değil

Tugay
23 Kasım 2024 14:41
583
Robot Süpürge Sorunlarıyla Mücadele: Çözüm Bekliyoruz
1
Ebru sonuçtan hiç memnun değil

Tefal X-Plorer Serie75'te Bitmeyen Tekerlek Sorunu Ve Yetersiz Servis Desteği

Ebru
07 Haziran 22:44
842
Benzer Şikayet Yaz
Tefal Kategorileri
TrustBuy Güven Skoru