Tefal X-Force Flex Tekerlek Arızası

Ümmet · 2024-08-27T00:57:06+03:00

Vatan Bilgisayar'dan almış olduğum Tefal X Force Flex şarjlı süpürgemin tekerleği çıktı. Kontrol ettiğimde teker tırnaklarının kırılmış olduğunu gördüm. Vatan Bilgisayar'a gittiğimde kaskomun bittiğini öğrendim. Servisine gittiğimde ise 1000 küsur lira fiyat çektiler. Neden ben komple başlık alıyorum? Mecbur muyum o kadar para vermeye? Aslı astarı teker 50 TL olsun. Madem üretimini yapıyorsunuz, sağlam bir şey yapın ya da komple yerine tekerini de satın.

Tefal

Sayın Müşterimiz, Konu ile ilgili gerekli araştırma yapılarak en kısa sürede tarafınıza bilgi verileceğini belirtmek isteriz. Groupe SEB ürünlerine karşı göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi

Ümmet

Merhaba Tefal yetkilisi kırılan teker ön tarafta olsa müşteri hatası olabilir fakat arkada ve iç tarafta olduğu için aldığı darbede dahi kırılacak bir nokta değildir

Tefal

Değerli Müşterimiz, Şikayetvar.com web sitesinde paylaşmış olduğunuz konu ile ilgili Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi olarak sizinle iletişim kurmak istedik. Sitede belirtilen mevcut iletişim bilgilerinizden sizlere ulaşamadık. Konu ile ilgili detaylı bilgi almak ve size yardımcı olmak istiyoruz. Saygılarımızla, Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi

Ümmet

Almış olduğum üründen de dönüş sağlayan ve ters ters konuşan müşteri hizmetleri yetkilisinden memnun kalmadım. Bu şekilde parça desteği veremediklerini bilmiş olsaydım makineyi komple kırıp kaskodan değişimini sağlardım