Ana Sayfa
Tefal
Dikey Süpürge
TY9AC X-Force Flex 13.60 Allergy Aqua Aerospin
Tefal TY9AC X-Force Flex 13.60 Şarjlı Süpürge Şarj Süresi Sorunu

ID:31410978

Gönül sonuçtan hiç memnun değil

Tefal TY9AC X-Force Flex 13.60 Şarjlı Süpürge Şarj Süresi Sorunu

Gönül

Tefal

25 Ocak 2025 14:11

5.528

Yaklaşık 45 gün önce Tefal marka şarjlı bir süpürge aldım. Fiyatı yaklaşık 17 bin lira.

60 dakika gitmesi gereken süpürgenin şarjı Eco modda bile 30 dakika gidiyor. Birkaç defa denedikten sonra servisi aradım. Süpürgenin üzerinde çekiş gücü azalmadan 1 saat gider yazıyor ama benim süpürgem 30 dakikada bitiyor ve 24 saat şarjda kalıyor.

Servis, düşük modda geçerli olduğunu söyledi ama benim süpürgem zaten düşük modda 30 dakika gidiyor. Bu, tüketiciyi yanıltmaya yönelik bir şey. Kutunun üzerinde koskoca yazılmış. Ben bu malın ayıplı bir mal olduğunu düşünüyorum ve iade etmek istiyorum.

Ben emekli bir insanım, bu para benim bir aylık maaşım. Bana aldığınız yerle görüşün dedi.

Destekleyenler

Ayşe

1 Destek ,

1 Yorum

Tefal

25 Ocak 2025 14:19 (Şikayetten 7 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, Konu ile ilgili gerekli araştırma yapılarak en kısa sürede tarafınıza bilgi verileceğini belirtmek isteriz. Groupe SEB ürünlerine karşı göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi

Tefal

28 Ocak 2025 15:11

Değerli Müşterimiz, Şikayetvar.com web sitesinde paylaşmış olduğunuz konu ile ilgili Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi olarak sizinle iletişim kurmak istedik. Sitede belirtilen mevcut iletişim bilgilerinizden sizlere ulaşamadık. Konu ile ilgili detaylı bilgi almak ve size yardımcı olmak istiyoruz. Saygılarımızla, Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

Ayşe

29 Mart 2025 22:27

Çok geçmiş olsun. Evet bende dün aldım keş keşke yorumlara baksaymışım. Şarjı gitmediği gibi halıda süpürmüyor duruyor. Tozhaznesi neredeyse 1/2 parmak açık. Bende emekliyim yani zar zor bir makine aldım burnumdan geldi. Sanırım bu seri hatalı. Çok şikayet var ama Tefal ürünü piyasadan geri çağıracağına kulaklarını tıkamış yakışmadı Tefal

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Aslıhan sonuçtan hiç memnun değil

Tefal Dik Süpürge Çekmiyor Şarjlı El Süpürge Ayarında

Aslıhan

Tefal

02 Ekim 2023 15:54

1.536

Tefal'in en üst modeli dik Süpürge aldım şarjlı el süpürgeden hiç farkı yok. Ve hiçbir şekilde yardımcı olmuyorlar. Servise götürün servis sorun görürse para iadesi yaparız diyorlar servis ürün bu çok bir şey beklemeyin diyor. Max ayarına getirince 10 dakikada şarjı bitiyor 18 bin para verdim. Yazık...

Garanti Kapsamında Cihazım Onarılmıyor, Mağdur Edildim

İsmail

Tefal

14 Mayıs 2025 12:12

2.284

Yaklaşık bir yıl önce Trendyol'dan aldığım şarjlı süpürgem, bir süredir süpürdüğünü geri bırakıyordu ve servise kargoyla gönderdik. Daha sonra arızanın bizden kaynaklanmadığını, yüksek voltajdan kaynaklandığını tarafımıza ileterek 4500 TL gibi bir rakam çıkardılar. Bunu bizim ödememiz gerektiğini, d...

Garanti Kapsamında Cihazım Onarılmıyor, Mağdur Edildim

Murat sonuçtan hiç memnun değil

Tefal Süpürge Ve Teknosa'nın Yetersiz Müşteri Hizmeti

Murat

Tefal

19 Ocak 2025 20:19

2.645

Teknosa'dan aldığım Tefal dik süpürgeyi toplamda 24 saat bile evimde tutamadım. Aldığım ilk gün süpürgeyi akşam evde şarj ettim ve sabahleyin kullanmak istedim. Ancak toplamda 7 dakika çalıştı ve şarjı bitti. Teknosa'ya geri iade edip başka Dyson marka süpürge almak istedim fakat bana iade yapamayac...