to read complaints and reviews, or file yours.Tefal Tava Soyulma Problemi
Yaklaşık 2 yıl önce Tefal'den aldığım Ingenio 5'li Tava serisinden bir tava, herhangi bir kullanım hatası olmaksızın (bulaşık makinesinde yıkanmadı, tahta veya metal kaşık kullanılmadı) görseldeki gibi soyuldu. Durumu hemen Tefal müşteri hizmetlerine e-posta yoluyla bildirdim ve ürün görsellerini talep eden bir yanıt aldım. İnceleme sonrası geri dönüş yapacaklarını belirttiler, ancak konunun üzerinden 2 ay geçmesine rağmen herhangi bir dönüş alamadım. 'Ürünü kullanmaya devam edeyim mi? ' diye sorduğum takip e-postama da yanıt verilmedi. Ürünün arkasında duramayan ve satış sonrası destek konusunda yetersiz kalan bir marka ile karşılaştığım için son derece rahatsızım.
Sayın Müşterimiz, Konu ile ilgili gerekli araştırma yapılarak en kısa sürede tarafınıza bilgi verileceğini belirtmek isteriz. Groupe SEB ürünlerine karşı göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetvar.com web sitesinde paylaşmış olduğunuz konu ile ilgili Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi olarak sizinle iletişim kurmak istedik. Sitede belirtilen mevcut iletişim bilgilerinizden sizlere ulaşamadık. Konu ile ilgili detaylı bilgi almak ve size yardımcı olmak istiyoruz. Saygılarımızla, Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi
