to read complaints and reviews, or file yours. 
Tefal marka süpürgemi daha 1 yıl kullanmadan başlığında bulunan hortum yırtıldı. Yırtılan kısma kullanıcının müdahalesinin olma şansı yok. Ürünün kendi hatasından dolayı oluşan bir problem. Servise götürdüm garanti kapsamına girmediğini tamir olmadığını yeni bir başlık alınması gerektiğini söylediler. Araştırdım başlığın 1500 TL. Civarında fiyatı var. Kullanıcının müdahale edemediği bir yerde olan problem nasıl garantiye girmez anlamadım. Lütfen Tefal yetkililerinden konu hakkında dönüş istiyorum.
Tefal marka süpürgem 1 yıl olmadan başlıkta ve çekim gücünde sorunlar yaşadım. Kasko kapsamında servis, başlık, boru ve filtre değişimi gerçekleştirdi. Kullanıcı hatası olduğunu belirterek borunun kırıldığını ifade ettiler. Başlığın içindeki boruyu nasıl kırmış olabileceğimi anlayamadım. İkinci defa...
İki yıl önce Tefal Silence Force süpürge aldım. Başlığına bir mühendislik harikası hortum koymuşlar. Bir yıl dolmadan hortum yırtıldı. Servise gittim, garanti dışı olduğunu ve çok uçuk bir rakam karlılığı başlık almam gerektiğini söylediler. Ben de o fiyata almadım. Kendim bir şeyler yapmaya çalışt...
Tefal süpürgemin emici başlığının hortumu yırtıldı ve tekerlekleri hemen kırıldı. Süpürgeden memnun olmama rağmen böyle bir durum yaşanması beni oldukça üzdü. Garanti kapsamına girmemesi, beğenerek aldığım Tefal markasının ürününden dolayı hayal kırıklığına uğrattı. Sürekli yeni bir başlık almak zor...
Yorumlar