to read complaints and reviews, or file yours.
Tefal Force Fleks 13.60 süpürgeyi yaklaşık bir yıl olmadan önce Ankara Metromall AVM Tefal mağazasından kredi kartı ile iki ya da üç taksit şeklinde satın aldım. Süpürgeyi kullanmaya başladığımdan beri borusundaki vida sürekli gevşiyordu. Sorun ilk ay içinde başladı ve toplamda üç-dört kez Ankara Sincan’daki yetkili servise götürdüm. Her seferinde sadece vidayı sıkıp geri verdiler, fakat bir ay geçmeden tekrar gevşedi. Sonunda vida yeri tamamen kırıldı ve süpürge şu an kullanılamaz durumda.
Yetkili servis, garanti kapsamında bir defaya mahsus parça değişimi yapılacağını söyledi ancak bir buçuk aydan fazla süredir her gittiğimde “stokta yok, stoğa girmedi” cevabını alıyorum. Satış sırasında 10 yıl parça bulma garantisi veren Tefal’in, 7-8 ay kullandığım bir ürün için yedek parça temin edememesi ve bu kadar uzun süre oyalaması mağduriyetimi artırıyor.
Faturam mevcut, sistemde de bilgilerim kayıtlıdır (Melike Y***** adına). Yedek parça temini acil olarak sağlanamıyorsa, ürünün para iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.
Tefal ty6t90tr Force Flex elektrikli dik süpürgemi Mall Of İstanbul Tefal mağazasından 11.000,15 TL ödeyerek satın aldım. Ürünün katlama sapı kırıldı ve garanti kapsamında olmasına rağmen yaklaşık 3 aydır yedek parça tedarik edilemiyor. Garanti belgem ve fatura bilgilerim mevcut, müşteri numaram: bı...
Tefal Metropol AVM mağazasından yaklaşık 6 ay önce X Force Flex model şarjlı süpürge satın aldım. Ürünü ilk aldığım günden beri salonu defalarca süpürmeme rağmen yerlerde sürekli kalıntı kalıyor, hiçbir şekilde düzgün temizlik yapmıyor. Hayatımda gördüğüm en verimsiz, en kötü süpürgeyle karşı karşıy...
1 Ekim tarihinde Vatan Bilgisayar uygulaması üzerinden Tefal Force Flex 14.80 240 watt dikey süpürge satın aldım, teslimatını İzmir Optimum şubesinden mağazadan aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra kutusunu açtığımda, haznesinin kenarında çatlak olduğunu ve motor haznesinin cihaza kesinlikle oturmadığ...
25.12.2024 tarihinde Ankara Ankamall Teknosa mağazasından Tefal X Force Flex el şarjlı süpürgesi satın aldım. Cihazı aldıktan yaklaşık bir ay sonra ince plastikten yapılmış toz torbasının kenarı kırıldı. Yaklaşık bir yıl sonra ise halı süpürme başlığı da kırıldı. Ürünü alırken satış temsilcilerinin ...
Tefal X-Force Flex 15.60 model elektrikli şarjlı dikey süpürgeyi Ekim 2024’te Ankara Keçiören Forum Ankara Media Markt’tan satın aldım. Cihazın yalnızca motor kısmı garanti kapsamında tutulurken, fleks borusunun 2 yıllık garanti süresi içinde vida kırılması nedeniyle değişimi yapılmadı ve benden 112...
Yorumlar