Tefal Süpürge Başlığı Kırıldı, Değişim Yapılmıyor

Tefal TW7289 model elektrikli süpürgeyi yaklaşık bir yıl önce Teknosa’dan satın aldım. Süpürge başlığının hortumu kırıldı ve bu sorun ilk kez başıma geliyor. Konuyla ilgili Tefal müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, bunun kronik bir sorun olduğunu ve değişim yapılamayacağını söylediler. Ancak ben başlığın değiştirilmesini talep ediyorum. Ürünümün garanti kapsamında olup olmadığından emin değilim. Sipariş/fatura numaram: LD1355927. Mağduriyetimin giderilmesini ve süpürge başlığının değiştirilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetvar.com web sitesinde paylaşmış olduğunuz konu ile ilgili Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi olarak sizinle iletişim kurmak istedik. Sitede belirtilen mevcut iletişim bilgilerinizden sizlere ulaşamadık. Konu ile ilgili detaylı bilgi almak ve size yardımcı olmak istiyoruz. Saygılarımızla, Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi

Merhaba





















Herhalde kronik bir sorun güvenipte bir şey alamıyorum artık