to read complaints and reviews, or file yours. 
Tefal TW7289 model elektrik süpürgesi aldım, iki yıl garantili. Aldığımızdan 7 ay sonra süpürme başlığının oynar mekanizmasındaki hortum yarıldı. Bir aydır Tefal servisleri yardımcı olmuyor. İki yıl motor garantisi var, parça garantisi yok. Parçayı kendiniz alacaksınız diyorlar. Böyle bir markaya yazıklar olsun. 6 ayda süpürgesinin arkasında duramıyorlar. Gerekli tüm yerlere ve Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurumuzu yapacağız.
Sayın Müşterimiz, Konu ile ilgili gerekli araştırma yapılarak en kısa sürede tarafınıza bilgi verileceğini belirtmek isteriz. Groupe SEB ürünlerine karşı göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz, Groupe SEB firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetvar.com üzerinden paylaşmış olduğunuz konu hakkında takip sürecimiz başlatılmıştır. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi için gerekli araştırmalarımızı tamamlayarak, Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi olarak sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi
Değerlendirmeye aldığınız hiçbir şey yok, bu süpürgeyi alan tüm kullanıcıların ortak sorunu bu, Tefal ne yazık ki isminin hakkını yerlere düşürmüş durumda, burada iyi niyet ya da süslü cevaplarla olayı kapatamiyacaksinin adlı süreci başlatmış bulunmaktayım, yönetim markanın adını rezil etmiş yazık
Tefal TW7289 elektrikli süpürge aldık. Kutunun üzerinde büyük harflerle 5 yıl garantili yazıyor ve satış temsilcisi de bize 5 yıl garantili olduğunu, fatura ile işlemlerin yeterli olacağını söyledi. Ancak bize ek bir bilgilendirme yapılmadı. Ürünü araştırmamız gerektiği söyleniyor. Süpürge 1 yıl içi...
Tefal TW7289 elektrikli süpürge, çok fazla kullanmamış olmama rağmen kırıntıları bile çekmemeye başladı. Garantisi devam ettiği için servise götürdüm ve filtresinin değişeceği, genel bakım yapılacağı söylendi. Üstüne 1500 TL istendi. Garanti kapsamının dışında olduğunu belirttiler. Tefal süpürge ald...
Yaklaşık 1 yıl önce Tefal'den aldığım Tefal TW7289EA marka süpürgenin başlık kısmındaki hortumda kopma meydana geldi. Müşteri hizmetlerini ve teknik servisi aradığımda, parçanın aksesuar olarak geçtiği ve Tefal garanti kapsamına dahil edilmediği söylendi. Ücretli satın alabilirsiniz denildi. Müşteri...
Tefal TW7289 marka elektrikli süpürge aldık. Vatan mağazasından 2023 yılında, 5 yıl garantili diye satın aldık. Ürünü 2 ay kullandık ve fiş kablosu kendiliğinden sarmıyordu. İki kere yaptırdık ama sorun devam etti. Sorunu çözecek bir muhatap bulamadık, öylece kullanmaya devam ettik. İlk 6 ayda elekt...
Tefal TW7289 model elektrikli süpürgeyi yaklaşık bir yıl önce Teknosa’dan satın aldım. Süpürge başlığının hortumu kırıldı ve bu sorun ilk kez başıma geliyor. Konuyla ilgili Tefal müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, bunun kronik bir sorun olduğunu ve değişim yapılamayacağını söylediler. Ancak...
Yorumlar