Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Tefal Süpürgede Garanti Ve Performans Hayal Kırıklığı

İhsan
17 Mayıs 14:04
1.171

Tefal TW7289 elektrikli süpürge aldık. Kutunun üzerinde büyük harflerle 5 yıl garantili yazıyor ve satış temsilcisi de bize 5 yıl garantili olduğunu, fatura ile işlemlerin yeterli olacağını söyledi. Ancak bize ek bir bilgilendirme yapılmadı. Ürünü araştırmamız gerektiği söyleniyor. Süpürge 1 yıl içinde bozuldu, tamir ettirdik; 2 yıl içinde tekrar bozuldu. Müşteri hizmetlerini aradığımızda, kutuda karekod olduğunu ve onu okutup ek kayıt yapmamız gerektiğini, aksi takdirde 5 yıl garantinin geçerli olmadığını belirttiler. Ürünün arkasında durmuyorlar. Ayrıca süpürgeyi aldığımız günden bu yana çekim gücü çok zayıf.

Gelişme
Gelişme

17 Mayıs 13:33

Tefal TW7289 elektrikli süpürge aldık kutunun üzerinde kocaman 5 yıl garantili yazıyor ve satış temsilcisi de bize 5 yıl garantili diye satıyor fatura yeterli demişlerdi ekstra hiç bilgilendirme yapmadılar biz araştıracakmışız süpürge 1 yıl içinde bozuldu yaptırdık 2 yıl içerinde yine bozuldu müşteri hizmetlerini aradığımızda kutuda karekod var onu okutup ek kayıt yapacaktınız diyorlar yoksa 5 yıl garantili olmaz diyorlar ve ürünlerinin arkasında hiç durmuyorlar süpürgede aldığımız günden bu yana hiç çekmiyor asla Tefal süpürgeye bulaşmayın

1747477968469.screenshot-2025-01-31-16-27-42-071-comandroidchrome.jpg
17 Mayıs 15:40 (Şikayetten 1 saat sonra)

Sayın Müşterimiz, Konu ile ilgili gerekli araştırma yapılarak en kısa sürede tarafınıza bilgi verileceğini belirtmek isteriz. Groupe SEB ürünlerine karşı göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi

28 Mayıs 16:36

Sayın Site Yetkilileri, Yukarıda bilgisi bulunan tüketicimize prosedürler gereğince bilgilendirme yapılmıştır. Ancak kendisine ilettiğimiz bilgi dışında farklı bir işlem uygulanamamaktadır. Bilgilerinize sunar, iyi çalışmalar dileriz. Saygılarımızla, Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Hatice sonuçtan hiç memnun değil

Tefal Elektrikli Süpürgede Garanti Ve Servis Sorunları

Hatice
29 Nisan 12:10
1.391
Tefal Elektrikli Süpürgede Garanti Ve Servis Sorunları
1
Hüseyin sonuçtan hiç memnun değil

Tefal Süpürge 7. Ayda Parça Garantisi Yok Diyor

Hüseyin
07 Haziran 2024 12:09
3.645
Tefal Süpürge 7. Ayda Parça Garantisi Yok Diyor
Tefal Süpürge 7. Ayda Parça Garantisi Yok Diyor
1
Nilay sonuçtan hiç memnun değil

Tefal Süpürge İle Hayal Kırıklığı: Garanti Kapsamı Sorunu

Nilay
05 Şubat 11:02
1.667
1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Fatih
03 Ekim 2024 17:02
2.870
1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Tefal Süpürge Hortum Sorunu Ve Toz Bırakma Problemi

Fatih
02 Aralık 2024 00:23
3.016
Benzer Şikayet Yaz
Tefal Kategorileri