Tefal Robot Süpürgelerin Ortak Sorunu

Tefal 240-al robotunu aldım. İlk gün uygulama açıldı, haritalandırma yapıldı ama uygulama çok kasıyor, istediğim odayı seçemiyordum. O günden sonra uygulama açılmadı bile. 35 bin tl'ye robot yapabiliyorlar ama bir uygulama geliştiremiyorlar. Uygulama açılmıyor. Kaç tane müşteri temsilcisi ile iletişime geçtim, hem WhatsApp'tan hem de telefonda dedikleri şeyleri yapmıştım ama onlarla beraber tekrar yaptım, yine de açılmıyor. Bundan önce X*** kullanıyordum, robotu düşük bir modeldi, biraz sorun yaşamıştım. Keşke aynı markanın yüksek modelini alsaymışım; uygulaması çok rahat ve anlaşılırdı. Sorun çıktığında adım adım resetleme işlemlerini yapabiliyordun. Robotta sorun yok şimdilik ama bunlar uygulama ile kullanılan şeyler. Müşteri temsilcileri anlamıyorlar ama uygulama ve yazılımı sıkıntılı. Asla memnun değiliz. Ben aldığımda hiç yorum görememiştim, arkadaşlar satana kadar överler sonra yüzünüze bakmazlar. Robotun kendisi iyi bence ama 35 bin tl bandında bir robot süpürgenin uygulamasının açılmaması ne demek? Bir önceki 3 bin tl bile değildi. Silmesi kötü, çekim gücü az diye başka alalım dedik, sözde iyisi olsun bu sefer deyip o kadar para verdik. Manuelde çalışıyor. Sadece haritası kullanılmıyor, uygulama açılmıyor diye manuel olan robotların fiyatı 2 bin tl bile etmiyor piyasada.