Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Tefal Robot Süpürge Sinyal Sesi Çıkarıp Durma Sorunu!

Serap
21 Eylül 2024 12:41

Yaklaşık 2 yıl önce Samsun Piazza Avm. Deki Tefal şubenizden Xplorer series 75 temizlik robotu aldım. Bu robotu almamdaki etken Tefal markasının çok kaliteli ve servis ağının iyi olduğunu düşünerek diğer markaları tercih etmedim. İlk 6 ay çok verim aldık. Ama birden halinin ortasında durup sürekli sinyal sesi çıkarıp kırmızı ışık yanmaya başlamıştı. Servise götürdük. Yan süpürgeliklerden kaynaklandığını söyleyip düzelttiler aldık birkaç ay sonra sürekli süpürürken duruyor ve sinyal sesi oluyor. Üst bataryasını çıkarıp yeniden takıyorum düzeliyor. Artık haritalama da tam düzgün yapmıyor kafasını göre etrafında donup her yere çarpiyor. Yeniden reset attığım halde düzelmedi. Ve 1 oda bile süpüremiyor. Sürekli durup ses çıkarınca çok sinirlerim bozuldu artık. İkinci servise götürmedim yine aynısı olacağını düşündüğüm için. O kadar para verip alıyoruz ama tam bir hayal kırıklığı oldu benim için beğenerek almama rağmen. Nasıl bir çözüm bulunr bilmiyorum. Tefal yetkilileri yardımcı olunursa sevinirim.

21 Eylül 2024 17:33 (Şikayetten 4 saat sonra)

Sayın Müşterimiz, Konu ile ilgili gerekli araştırma yapılarak en kısa sürede tarafınıza bilgi verileceğini belirtmek isteriz. Groupe SEB ürünlerine karşı göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi

Değerli Müşterimiz, Groupe SEB firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetvar.com üzerinden paylaştığınız konu hakkında, Groupe Seb Müşteri İletişim Merkezi olarak sizlerle iletişime geçilerek gerekli yönlendirmeler tarafımızdan yapılmıştır. Size tekrar yardımcı olmaktan mutluluk duyacağız. Saygılarımızla, Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi

Serap
3 Ekim 2024 11:15

Merhaba tarafıma dönüldü bu konu hakkında fakat telefonda talimatları uyguladık ama yine aynı problem devam etti. Bir sonuç alamadım.

Yorumlar

Aleyna
Benzer Şikayeti Var

Benimde aynı alalı bir yıl oldu 4 ay kullandım 5 ay sonra yeni evime geçince çalıştırdım böyle çalışıyor

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Tefal Robot Süpürge Şarj Almıyor, Çözüm İçin Ulaşılmasını İstiyorum!

Tefal RobotSüpürge Şarj Almıyor, Çözüm İçin Ulaşılmasını İstiyorum!

Profil fotoğrafı
Melek
Tefal Robot Süpürge Arıza Veriyor Sürekli

Tefal RobotSüpürge Arıza Veriyor Sürekli

Profil fotoğrafı
Hatice
Tefal X-plorer 130 Robot Süpürge Sıkıntısı

Tefal X-plorer130 Robot Süpürge Sıkıntısı

Profil fotoğrafı
Derya
Tefal X-plorer Serie 75 Batarya Sorunu

Tefal X-plorerSerie 75 Batarya Sorunu

Profil fotoğrafı
Damakta
Tefal Robot Süpürge Çalışmıyor!

Tefal RobotSüpürge Çalışmıyor!

Profil fotoğrafı
Hava
Tefal Robot Süpürge Toz Bırakma Sorunu

Tefal RobotSüpürge Toz Bırakma Sorunu

Profil fotoğrafı
Esra

Tefal Kategorileri

TrustBuy Skoru