to read complaints and reviews, or file yours. 
Tefal 240 serisi robot süpürgeyi Vatan Bilgisayar’dan satın aldım ve ürünü aldığım ilk günden beri cihaz, tüm evi temizlemesini seçtiğim halde karanlık alanlara girmiyor ve rastgele bir veya iki odayı süpürüp işlemi bitiriyor. Sorunun çözümü için şimdiye kadar dört kez haritayı sıfırlayıp tekrar haritalandırma yaptım, ancak herhangi bir değişiklik olmadı.
Bu süreçte Tefal müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim, ancak bana sadece “karanlık yerlere girmez, haritalandırmada hata vardır, tekrar haritalandırın, yapabileceğimiz bir şey yok” şeklinde standart bir yanıt verdiler. Cihazımın hâlâ 21 ay kadar ana garantisi ve üzerine 1 yıl ek garantiyle toplam 33 ay garantisi mevcut.
Sorunun her kullanımda aynı şekilde tekrar etmesi ve müşteri hizmetlerinden çözüm alamamış olmam nedeniyle, ürünün tamir edilmesini ya da para iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
24 Eylül 2023 tarihinde Vatan mağazasından 11.999 TL ödeyerek aldığım Tefal 75S model robot süpürge, ilk günden itibaren sürekli sorun çıkardı. İlk başlarda memnun olsak da kısa süre sonra süpürge haritayı karıştırmaya, istenilen yerlere gitmemeye ve temizliği erken bitirmeye başladı. Haftada 3-4 ke...
1 Aralık'ta Tefal markasının 130 model robot süpürgesini aldım. 15 gün boyunca müşteri hizmetleriyle kurulumu yapmaya çalıştım. 60 desibel ses çıkarma...
Tefal Xplorer Serie 75 model robot süpürgeyi yaklaşık üç yıl önce Forum Mersin AVM’deki Tefal bayisinden satın aldım. Ürünü aldığım günden bu yana kronik olarak harita silme problemi yaşıyorum. Haftada bir düzenli olarak harita siliniyor ve tüm evi tekrar gezdirip haritayı baştan oluşturmak zorunda ...
Tefal X-plorer serie 240 al robot süpürge aldım, bir ay kullandıktan sonra süpürge evini bulamamaya başladı. Müşteri hizmetlerini aradığımda resetlemem gerektiğini söyledi. Resetlediğimde tekrardan haritalandırma işlemi yaptı. Robot süpürge, sorunum çözülmüş oldu. Daha sonra ana merkez fırçası sıkış...
Baskül 28 
Bıçak 223 
Bıçak Seti 23 
Blender 283 
Blender Seti 262 
Buhar Kazanlı Ütü 395 
Buharlı Düzleştirici 25 
Buharlı Pişirici 18 
Buharlı Ütü 275 
Çaycı 196 
Çaydanlık 25 
Çeyiz Seti 24 
Dikey Süpürge 767 
Doğrayıcı 284 
Düdüklü Tencere 309 
Ekmek Kızartma Makinesi 8 
Ekmek Yapma Makinesi 19 
Elektrikli Cezve 1 
Elektrikli Izgara 20 
Elektrikli Süpürge 310 
Filtre Kahve Makinesi 9 
Fritöz 509 
Hamur Yoğurma Makinesi 22 
Kahve Makinesi 96 
Kahve Öğütücü 2 
Katı Meyve Sıkacağı 4 
Kek Kalıbı 38 
Kettle 40 
Kıyma Makinesi 33 
Mikser 23 
Mutfak Robotu 50 
Narenciye Sıkacağı 11 
Rende 23 
Robot Süpürge 1.474 
Salata Kurutucu 18 
Süpürge 195 
Tava 474 
Tava Seti 120 
Tencere 266 
Tencere Seti 452 
Termos 42 
Tost Makinesi 199 
Türk Kahve Makinesi 30 
Ütü 549 
Yoğurt Makinesi 2 
Yorumlar