Tefal Robot Süpürge Arızası Ve Tam Ücret İadesi Talebi

9 Kasım’da bhr Teknoloji üzerinden Tefal marka bir robot süpürge satın aldım. Aldığım günden beri ürün arızalı olduğu için iki kez servise gitmesine rağmen sorun çözülmedi ve ürün hâlâ bozuk durumda.

Ürünle ilgili yaşadığım bu sorunlar sonrası satıcı firmaya ulaşmak istedim ancak telefon ve diğer kanallardan hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Ne ürün düzgün çalışıyor ne de firma tarafıma geri dönüş yapıyor.

Artık tamir ya da değişim değil, ayıplı ürün sattıkları için ödediğim ücretin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Firma yetkililerinin en kısa sürede benimle iletişime geçerek para iadesi sürecini başlatmasını istiyorum.