Tefal RG9075 X-Plorer Serie 130 Ai Mop Özellikli Akıllı Robot Süpürge




RG9075 X-Plorer Serie 130 AI Mop Özellikli Akıllı Robot Süpürge'yi 09-07-2023 tarihinde Evkur mağazasından satın aldım. O günden bugüne sürekli sorun yaşıyorum. Sorunum şu ki, süpürge istasyondan çıkıyor, olduğu yerde ben dokunana kadar daire çiziyor ve şarj istasyonunu bulamıyor. Şarjı hemen bitiyor. Üç kez Ümraniye Tefal Tam Teknik adlı servise götürdüm. 'Bizden memnun değilseniz başka servise götürün' diyorlar. Ben servis servis dolaşmak zorunda mıyım? Acaba Bağdat Caddesi'nde bir ağaca asıp video çekmem mi gerekiyor? Bu nasıl bir durum, ben memnun değilim ve değişim istiyorum. Ümraniye Tam Teknik 'Bir şey yok, saç dolanmış' diyerek geri gönderiyor ve sorunu kayıt altına almıyorlar ki değişim yapılmasın. Artık son çare olarak bunu yapıyorum. Tefal, arkasında duramayacağı bir ürünü neden üretiyor? Sonuna kadar uğraşacağım ve olmadığı takdirde Bağdat Caddesi'nde direğe asıp yakacağım. Bunu videoya çekecek ve internette paylaşacağım. Elimde kalan hiçbir siteyi bırakmayacağım. Ben 30 bin TL'lik bir ürün almışım, sizin yaptığınıza bakın. Biz parayı kolay kazanmıyoruz.
Sayın Müşterimiz, Konu ile ilgili gerekli araştırma yapılarak en kısa sürede tarafınıza bilgi verileceğini belirtmek isteriz. Groupe SEB ürünlerine karşı göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi

Umudum kalmadı artık umarım dönersiniz
Değerli Müşterimiz, Groupe SEB firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetvar.com üzerinden paylaşmış olduğunuz konu hakkında takip sürecimiz başlatılmıştır. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi için gerekli araştırmalarımızı tamamlayarak, Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi olarak sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi

















