Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Tefal Panora AVM Mağazasındaki Çalışanının Tutumu

Özge
13 Mayıs 2024 02:03
1.742

Tefal Panora AVM mağaza çalışanının tutumu

Kasım ayında Tefal Panora AVM mağazasına gittim ve Tefal Köpüklüm makinesinin cezvesinin kırıldığını belirttim ve yenisini talep ettim. Yedek parçanın fiyatının 500 TL olduğu ve bir hafta içinde temin edileceği ifade edildi. Daha sonra defalarca mağazayı aradım; ancak hâlâ tedarik edilmediği bilgisini aldım ve her fırsatta mağazaya uğradım. Mağaza çalışanı, işimi takip etmem ve ilgilenmem gerektiğini söyledi. Bu, benim görevimmiş gibi bir tavır sergilendi. Altı ay sonra cezvenin geldiği ve fiyatının değiştiği söylendi. Hem bu kadar uzun süre bekletildikleri hem de fiyat değişikliği nedeniyle mağdur oldum. Tepki gösterdiğimde ise nasıl konuşmam gerektiği konusunda uyarıldım! Ve yedek parça siparişim iptal edildi. Ben mağdur olmuşken, ayrıca mağaza çalışanının kişisel hırsı nedeniyle siparişim iptal ediliyor. Tefal markasına olan güvenimle yaptığım alışverişin ve satış sonrası desteğin tam bir hayal kırıklığı olduğunu belirtmek isterim.

13 Mayıs 2024 08:49 (Şikayetten 6 saat sonra)

Sayın Müşterimiz, Konu ile ilgili gerekli araştırma yapılarak en kısa sürede tarafınıza bilgi verileceğini belirtmek isteriz. Groupe SEB ürünlerine karşı göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi

15 Mayıs 2024 11:09

Değerli Müşterimiz, Şikayetvar.com web sitesinde paylaşmış olduğunuz konu ile ilgili Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi olarak sizinle iletişim kurmak istedik. Sitede belirtilen mevcut iletişim bilgilerinizden sizlere ulaşamadık. Konu ile ilgili detaylı bilgi almak ve size yardımcı olmak istiyoruz. Saygılarımızla, Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi

Özge
16 Mayıs 2024 12:42

Merhabalar size ulaşmak çok mümkün görünmüyor, isterseniz siz beni tekrar arayın.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Emel sonuçtan hiç memnun değil

Emel
21 Nisan 2024 17:24
2.366
1
Nurten sonuçtan hiç memnun değil

Tefal Kahve Makinesi Bozuldu, Alakasız Renkte Parça Takıldı

Nurten
16 Temmuz 2023 01:46
6.920
Tefal Kahve Makinesi Bozuldu, Alakasız Renkte Parça Takıldı
Tefal Kahve Makinesi Bozuldu, Alakasız Renkte Parça Takıldı
Tefal Kahve Makinesi Bozuldu, Alakasız Renkte Parça Takıldı
1
Tuğçe sonuçtan hiç memnun değil

Tuğçe
06 Şubat 2024 14:04
1.018
Defolu Gönderilen Kahve Makinesi Ve Arkasında Durmayan Tefal
1
Sema sonuçtan hiç memnun değil

Tefal Köpüklüm Kahve Makinesi İle Hayal Kırıklığı

Sema
31 Ocak 20:34
2.208
Tefal Köpüklüm Kahve Makinesi İle Hayal Kırıklığı
Tefal Köpüklüm Kahve Makinesi İle Hayal Kırıklığı
Tefal Köpüklüm Kahve Makinesi İle Hayal Kırıklığı
Tefal Köpüklüm Kahve Makinesi İle Hayal Kırıklığı
1
Eralp sonuçtan hiç memnun değil

Eralp
11 Temmuz 2024 20:37
2.662
Benzer Şikayet Yaz
Tefal Kategorileri