Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Tefal Explorer 75 S

1 Mart 2024 23:38498

Üründe haritalama problemi var aldığımızda 10 gün içinde servise bildirdik ürünün normal olduğunu ifade ettiler. Yurt dışına gittim geldim. Simdi aynı sorun artarak devam ediyor.
1 ürün doğru harita çıkarıyordu ancak harita içinde oluşturulan odaya gidemiyordu. Ancak son güncellemeyi de yapmamıza rağmen şu anda harita dahi oluşturamıyor.
2 aynı noktadan defalarca geçiyor.
3 ürün de yaptığınız ayarlar hafızada kalmıyor. Islaklık düzeyi vakum seviyesi ayarlarını her temizlik başlangıcında yapmak zorunda kalıyorsunuz
4 evde bulunan 6 yıllık anker cihazım bu saçma cihazdan kat kat iyi temizlik yapıyor
Videoda görülen haritayı oluşturmak için 1 gün harcadık ve halen kayıt edemiyoruz.

2 Mart 2024 11:28 (Şikayetten 11 saat sonra)

Sayın Müşterimiz, Konu ile ilgili gerekli araştırma yapılarak en kısa sürede tarafınıza bilgi verileceğini belirtmek isteriz. Groupe SEB ürünlerine karşı göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi

Ayhan
4 Mart 2024 11:18
+2

Henüz bir gelişme yok

4 Mart 2024 12:30

Değerli Müşterimiz, Groupe SEB firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetvar.com üzerinden paylaştığınız konu hakkında, Groupe Seb Müşteri İletişim Merkezi olarak sizlerle iletişime geçilerek gerekli yönlendirmeler tarafımızdan yapılmıştır. Size tekrar yardımcı olmaktan mutluluk duyacağız. Saygılarımızla, Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi

Ayhan
25 Mart 2024 11:19

Ürün ile ilgili henüz bir dönüş yapılmamıştır keza ürün tekrar kendi imkanlarımla güncellenmiş ancak kurulumu maalesef mümkün olmamaktadır ürün ev tipi değildir kesinlikle satin alınmaması gereken tenekeci üretime aittir. Haram olsun verilen para

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Harita Problemi Ve Performans Düşüklüğü Mağduriyeti

27 Şubat 2025 12:43377

Ürünü 2 sene önce alıp 1 buçuk yıldan az süredir ayda en fazla 1 kere olacak şekilde kullanıyorum. İlk çalışmaya başlatt...

Tefal X Plorer Serie 130 Al

21 Aralık 2023 14:55727

Ben 26.11.2023 de ürünü aldım. 29.11.2023 de açtım çalıştırmaya ama haritalandırma yapmadı bir türlü. Sürekli müşteri te...

Haritalama Sorunu Ve İade Talebi

6 Ocak 2025 23:05346

Ürünü geçen yıl aldık. Asla haritalama yapmıyor, aynı odayı 3 kez süpürüyor, diğer hiçbir odaya girmiyor. Defalarca dest...

Tefal X- Plorer Serie 130 Al Süpürgesi Çalışmıyor

4 Şubat 2024 19:141.011

Süpürgeyi aldığımızdan beri bir kere bile kullanamadık. Süpürgeyi başlattığımızda hata veriyor. Evi tanımlamış, şarjı fu...

Tefal 75 S Robot Süpürge Fan Fırçası Hatası

8 Haziran 2024 20:161.099

Ürünümüzü Media Markt'ten 7.11.2023 tarihinde aldık. Getirdiğimiz ilk hafta gayet güzel çalıştı, daha sonra maalesef har...

Tefal 75 S Robot Süpürge Fan Fırçası Hatası

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Tefal Robot Süpürge Şarj Olmuyor!

Tefal RobotSüpürge Şarj Olmuyor!

Profil fotoğrafı
Cevat
Tefal X-plorer Serie 75 Robot Süpürgem Şarj Almıyor Ve Ötüyor

Tefal X-plorerSerie 75 Robot Süpürgem Şarj Almıyor Ve Ötüyor

Profil fotoğrafı
Ömer
Tefal Robot Süpürge Şarj Almıyor, Çözüm İçin Ulaşılmasını İstiyorum!

Tefal RobotSüpürge Şarj Almıyor, Çözüm İçin Ulaşılmasını İstiyorum!

Profil fotoğrafı
Melek
Tefal Robot Süpürge Arıza Veriyor Sürekli

Tefal RobotSüpürge Arıza Veriyor Sürekli

Profil fotoğrafı
Hatice
Tefal X-plorer 130 Robot Süpürge Sıkıntısı

Tefal X-plorer130 Robot Süpürge Sıkıntısı

Profil fotoğrafı
Derya
Tefal X-plorer Serie 75 Batarya Sorunu

Tefal X-plorerSerie 75 Batarya Sorunu

Profil fotoğrafı
Damakta

Öne ÇıkanKonular

RG7675 X-Plorer Seri 75 Logo
70
Tefal
RG7675 X-Plorer Seri 75
Detaylı İncele

Tefal Kategorileri

TrustBuy Skoru