Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Tefal Explorer 75 S

Üründe haritalama problemi var aldığımızda 10 gün içinde servise bildirdik ürünün normal olduğunu ifade ettiler. Yurt dışına gittim geldim. Simdi aynı sorun artarak devam ediyor.
1 ürün doğru harita çıkarıyordu ancak harita içinde oluşturulan odaya gidemiyordu. Ancak son güncellemeyi de yapmamıza rağmen şu anda harita dahi oluşturamıyor.
2 aynı noktadan defalarca geçiyor.
3 ürün de yaptığınız ayarlar hafızada kalmıyor. Islaklık düzeyi vakum seviyesi ayarlarını her temizlik başlangıcında yapmak zorunda kalıyorsunuz
4 evde bulunan 6 yıllık anker cihazım bu saçma cihazdan kat kat iyi temizlik yapıyor
Videoda görülen haritayı oluşturmak için 1 gün harcadık ve halen kayıt edemiyoruz.

2 Mart 2024 11:28 (Şikayetten 11 saat sonra)

Sayın Müşterimiz, Konu ile ilgili gerekli araştırma yapılarak en kısa sürede tarafınıza bilgi verileceğini belirtmek isteriz. Groupe SEB ürünlerine karşı göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi

Ayhan
4 Mart 2024 11:18
Eki aç

Henüz bir gelişme yok

Değerli Müşterimiz, Groupe SEB firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetvar.com üzerinden paylaştığınız konu hakkında, Groupe Seb Müşteri İletişim Merkezi olarak sizlerle iletişime geçilerek gerekli yönlendirmeler tarafımızdan yapılmıştır. Size tekrar yardımcı olmaktan mutluluk duyacağız. Saygılarımızla, Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi

Ayhan
25 Mart 2024 11:19

Ürün ile ilgili henüz bir dönüş yapılmamıştır keza ürün tekrar kendi imkanlarımla güncellenmiş ancak kurulumu maalesef mümkün olmamaktadır ürün ev tipi değildir kesinlikle satin alınmaması gereken tenekeci üretime aittir. Haram olsun verilen para

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Harita Problemi Ve Performans Düşüklüğü Mağduriyeti

Ürünü 2 sene önce alıp 1 buçuk yıldan az süredir ayda en fazla 1 kere olacak şekilde kullanıyorum. İlk çalışmaya başlatt...

Harita Problemi Ve Performans Düşüklüğü Mağduriyeti

Tefal X Plorer Serie 130 Al

Ben 26.11.2023 de ürünü aldım. 29.11.2023 de açtım çalıştırmaya ama haritalandırma yapmadı bir türlü. Sürekli müşteri te...

Haritalama Sorunu Ve İade Talebi

Ürünü geçen yıl aldık. Asla haritalama yapmıyor, aynı odayı 3 kez süpürüyor, diğer hiçbir odaya girmiyor. Defalarca dest...

Tefal X- Plorer Serie 130 Al Süpürgesi Çalışmıyor

Süpürgeyi aldığımızdan beri bir kere bile kullanamadık. Süpürgeyi başlattığımızda hata veriyor. Evi tanımlamış, şarjı fu...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Tefal X-plorer 130 Robot Süpürge Sıkıntısı

Tefal X-plorer130 Robot Süpürge Sıkıntısı

Profil fotoğrafı
Derya
Tefal X-plorer Serie 75 Batarya Sorunu

Tefal X-plorerSerie 75 Batarya Sorunu

Profil fotoğrafı
Damakta
Tefal Robot Süpürge Çalışmıyor!

Tefal RobotSüpürge Çalışmıyor!

Profil fotoğrafı
Hava
Tefal Robot Süpürge Toz Bırakma Sorunu

Tefal RobotSüpürge Toz Bırakma Sorunu

Profil fotoğrafı
Esra
Tefal Serie 75 Robot Süpürgem Asla Açılmıyor!

Tefal Serie 75Robot Süpürgem Asla Açılmıyor!

Profil fotoğrafı
Irmak
Tefal X Plorer Serie 75 Kırmızı Işık Yanıp Sönüyor

Tefal X PlorerSerie 75 Kırmızı Işık Yanıp Sönüyor

Profil fotoğrafı
Masum

Öne ÇıkanKonular

RG7675 X-Plorer Seri 75 Logo
70
Tefal
RG7675 X-Plorer Seri 75
Detaylı İncele

Tefal Kategorileri

TrustBuy Skoru