Tefal El Rondosu Yedek Bıçağı Bulunamıyor

Tefal markasına ait siyah küçük el rondosunun bıçağı kaybolduğu için yaklaşık 5 aydır yedek bıçak temin etmeye çalışıyorum ancak hiçbir yerde bulamıyorum. İnternette ve mağazalarda yaptığım aramalar sonuçsuz kaldı, ürünün yedek parçasına ulaşamıyorum.

Tefal müşteri hizmetleriyle de görüştüğümde ellerinde yedek bıçağın olmadığını ilettiler. Sık kullanılan bir ürünün bu kadar uzun süre yedek parçasız bırakılması hem ürünün kullanımını tamamen engelliyor hem de mağduriyet yaratıyor.

Tefal’in, siyah küçük el rondosuna ait bıçağın yedek parçasını temin ederek tarafıma ulaştırmasını ve bu konuda artık kalıcı bir çözüm sunmasını talep ediyorum.