Tefal El Rondo Bıçak Parçası Üretim Dışı Kalması Ve Çözüm Beklentisi

Tefal marka beyaz ipli el rondosunun bıçağını kaybettim ve yaklaşık bir aydır yedek bıçak parçasını hiçbir yerde bulamıyorum. İnternette ve çeşitli satış noktalarında yaptığım aramalarda da sonuç alamadım.

Bu süreçte Tefal müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bu ürün için artık üretim olmadığını söylediler. Ancak ürünüm çalışır durumda olmasına rağmen sadece bıçak parçası olmadığı için kullanamıyorum ve bu durum beni mağdur ediyor.

Tefal’in bu model için yedek bıçak temin etmesini veya en azından mağduriyetimi giderecek bir çözüm sunmasını talep ediyorum.