Tefal.com.tr üzerinden Easy Fry XL Surface model bir Airfryer satın aldım. Ürün elime ulaştığı gün iç kısmında kırık/çat...lak olduğunu fark ettim. Hemen müşteri hizmetlerini aradığımda, koşulsuz şartsız iade hakkımın olduğu söylendi ve bana bir iade numarası verildi. Ürünü de verilen bilgiler doğrultu...
Daha önce canlı yayında ürün almıştık, son zamanlarda WhatsApp'tan indirimli ürünleri gönderdiler. Ben ve iki arkadaşım ...birçok ürün siparişi verdik, ödemesini yaptık. Ürünleri göndermiyorlar, arada oyalamak için 'Ürünler eline ulaşmazsa bir çözüm bulalım' yazıyorlar. Yorumlardan anladığım kadarıyla ...
2700 TL göndererek ürün siparişi verdim. 3 aydır ne ürünü gönderdiler ne de tutarı iade ettiler. İcra başlatacağımı söyl...edim, 'Başlatmayın, cumartesi ürünler gelecek, göndereceğiz' dediler. Sonuç yine aynı; güvenilmezler, sözlerinde durmuyorlar. Bir süre sonra cevap dahi alamıyorsunuz.