Tefal Süpürgede Bitmeyen Batarya Sorunu


28 Ocak 2023 tarihinde aldığım Tefal ty9679x-Force Flex kablosuz süpürgeyi memnuniyetle kullanıyordum. Ancak bugün, bataryanın iki ışığı birden yanmaya başladı. Oysa ben şarjı sürekli takılı bırakmam. Bu kadar kısa sürede bataryanın tükenmesi veya arıza yapması beklenmedik bir durum. Batarya için satış seçeneği olmadığını öğrenmek ise hayal kırıklığı yarattı. Ürünü aldığıma pişmanlık duyuyorum. Daha bir yıl dolmadan fırçasından ses gelmeye başladı. Bu durumu önemsemedim fakat şu anda süpürgeyi kullanamıyorum. Parçayı nasıl bulacağımı ve servise nasıl götüreceğimi bilmiyorum, fakat herhangi bir çözüm bulunacağını düşünmüyorum. Acil olarak dönüş yapılmasını bekliyorum.
Sayın Müşterimiz, Konu ile ilgili gerekli araştırma yapılarak en kısa sürede tarafınıza bilgi verileceğini belirtmek isteriz. Groupe SEB ürünlerine karşı göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi
En kısa sürede çözüm sürecini bekliyorum onkoloji hastasıyım ve evimin hijyeni en önemli şey o nedenle hızla çözümünü bekliyorum
Değerli Müşterimiz, Şikayetvar.com web sitesinde paylaşmış olduğunuz konu ile ilgili Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi olarak sizinle iletişim kurmak istedik. Sitede belirtilen mevcut iletişim bilgilerinizden sizlere ulaşamadık. Konu ile ilgili detaylı bilgi almak ve size yardımcı olmak istiyoruz. Saygılarımızla, Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi
Servise verildi ürün uzun sürebileceğini söyledi parça bekliyceklermiş koskoca firma bir parçayı bulmakta zorlanıcak öylemi bid even bu süpürgeyi herkese tavsiye ettim keşke almasaydım onların gönlü olacakta yapıp verecek süpürge buya ben hasta bir insanım evimi günde 2 kereden fazla süpürdüğüm olur benim anluycagınız almayın bu üründen başa bela olur
Teşekkürler


2024 Eylül ayında aldığım Tefal TY9679 X-Force dikey elektrikli süpürgem, 11. Ayında şarj olmama sorunu nedeniyle servise gönderdim. Servisten bana, bataryanın bitmiş olduğu, değişmesi gerektiği ve bunun kullanıcı hatası olduğu belirtilerek 4.900 TL ücret talep edildi. Ancak ürün 2 yıl garantili ol...

02 Ocak 2024'te almış olduğum Tefal TY9679 X-Force Flex 8.60 Animal Care Kablosuz Şarjlı Süpürge, daha senesi dolmadan motoru değişti. Ayrıca çekim gücünde de düşme oldu ve tamamen durdu. Servise götürdüğümde, "Batarya şarj almıyor, o nedenle çalışmıyor, yenisini almanız gerekir" dediler. Garanti ka...

Tefal'den X Force süpürge aldım bin pişmanım. 1 2 ay kullandıktan sonra makine çok büyük ses veriyor yanıyor gibi kokuyor. İlkinde direk bataryalar gitti gittim götürdüm aylarca bekledim değişim yaptılar şu an yeni kutu gelen ürün 2 ay olmuştur gene aynı sorun. Şikayet varı okudum herkes aynı durumd...
31 Aralık 2024 tarihinde Mediamarkt.com üzerinden 15.899 TL ödeyerek aldığım Tefal X-Force Flex 13.60 Allergy Aqua Aerospin şarjlı dikey süpürge, 7 ay içinde iki kez arıza yaptı. İlk olarak mayıs sonunda ana süpürge başlığında tutukluk ve yüksek ses problemi yaşadım, ardından 3-5 dakika kullanım son...
Yorumlar