Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Tefal Dikey Süpürge Batarya Arızası

Elif
21 Mayıs 2024 20:094.875
Elif'in Teşekkür Mesajı
Teşekkürler

28 Ocak 2023 tarihinde aldığım Tefal ty9679x-Force Flex kablosuz süpürgeyi memnuniyetle kullanıyordum. Ancak bugün, bataryanın iki ışığı birden yanmaya başladı. Oysa ben şarjı sürekli takılı bırakmam. Bu kadar kısa sürede bataryanın tükenmesi veya arıza yapması beklenmedik bir durum. Batarya için satış seçeneği olmadığını öğrenmek ise hayal kırıklığı yarattı. Ürünü aldığıma pişmanlık duyuyorum. Daha bir yıl dolmadan fırçasından ses gelmeye başladı. Bu durumu önemsemedim fakat şu anda süpürgeyi kullanamıyorum. Parçayı nasıl bulacağımı ve servise nasıl götüreceğimi bilmiyorum, fakat herhangi bir çözüm bulunacağını düşünmüyorum. Acil olarak dönüş yapılmasını bekliyorum.

22 Mayıs 2024 09:02 (Şikayetten 12 saat sonra)

Sayın Müşterimiz, Konu ile ilgili gerekli araştırma yapılarak en kısa sürede tarafınıza bilgi verileceğini belirtmek isteriz. Groupe SEB ürünlerine karşı göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi

Elif
Elif
22 Mayıs 2024 14:02

En kısa sürede çözüm sürecini bekliyorum onkoloji hastasıyım ve evimin hijyeni en önemli şey o nedenle hızla çözümünü bekliyorum

Değerli Müşterimiz, Şikayetvar.com web sitesinde paylaşmış olduğunuz konu ile ilgili Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi olarak sizinle iletişim kurmak istedik. Sitede belirtilen mevcut iletişim bilgilerinizden sizlere ulaşamadık. Konu ile ilgili detaylı bilgi almak ve size yardımcı olmak istiyoruz. Saygılarımızla, Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi

Elif
Elif
29 Mayıs 2024 17:59

Servise verildi ürün uzun sürebileceğini söyledi parça bekliyceklermiş koskoca firma bir parçayı bulmakta zorlanıcak öylemi bid even bu süpürgeyi herkese tavsiye ettim keşke almasaydım onların gönlü olacakta yapıp verecek süpürge buya ben hasta bir insanım evimi günde 2 kereden fazla süpürdüğüm olur benim anluycagınız almayın bu üründen başa bela olur

Elif
Elif
15 Ağustos 2025 09:57

Teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Tefal Süpürgemin Batarya Arızası Garanti Dışı Bırakıldı Yüksek Ücret Talep Edildi

Burak
1 Eylül 2025 12:284.217

2024 Eylül ayında aldığım Tefal TY9679 X-Force dikey elektrikli süpürgem, 11. Ayında şarj olmama sorunu nedeniyle servis...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Tefal 14.80 Dikey Süpürge Süpürmüyor

Tefal 14.80 DikeySüpürge Süpürmüyor

Profil fotoğrafı
Gülten
Tefal Dikey Süpürge Başlığı Koltukları Yırtıyor!

Tefal Dikey SüpürgeBaşlığı Koltukları Yırtıyor!

Profil fotoğrafı
Sevilay
Tefal X- Force Flex 15.60 Dikey Süpürge Başlık Arızası

Tefal X- Force Flex15.60 Dikey Süpürge Başlık Arızası

Profil fotoğrafı
Duygu
Tefal Dikey Şarjlı Süpürge Süpürme Yapmıyor!

Tefal Dikey ŞarjlıSüpürge Süpürme Yapmıyor!

Profil fotoğrafı
Taner
Tefal Aqua 14.80 Başlık Dönmeme Arızası

Tefal Aqua 14.80Başlık Dönmeme Arızası

Profil fotoğrafı
Yunus
Tefal Süpürge Sıkıntısı!

Tefal SüpürgeSıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Melek

Öne ÇıkanKonular

TY9679 X-Force Flex 8.60 Animal Care Logo
Tefal
TY9679 X-Force Flex 8.60 Animal Care
Detaylı İncele

Tefal Kategorileri