to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir severek kullandığım Tefal çaycımın su seviyesi göstergesi maalesef kuru yaprak gibi ufalandı. Ürün harika şekilde bütün özellikleriyle hala çalışıyor. Olmasına rağmen, yedek parça üretimi yapılmadığı için servisinde tamir ettiremiyorum. Sadece plastik kırılması yüzünden severek kullandığım ürünümü çöpe atmak istemiyorum. Marka değeri bu kadar yüksek bir firmanın bana bir çözüm önerisi sunmasını bekliyorum.
Tefal çaycımızın su seviye göstergesi ufalanarak kullanılamaz hale geldi. Ürünümüz hala sağlam bir şekilde çalışıyor, ancak yedek parça bulamadığım için su sızdırması sebebiyle kullanılamıyor. Sadece plastik bir parça için ürünüm çöp olsun istemiyorum. Yedek parça tedariği için desteğinizi bekliyo...
Tefal Tea Expert çay makinemin süzgecinin üst kısmı bugün çıktı ve kullanılamaz hale geldi. Daha önce de demlik kısmı kırılmıştı ve o zaman yedek parça temin edebilmiştim. Ancak bu kez müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ürün eski model olduğu için artık yedek parça üretilmediği ve temin edilemediği...
Tefal marka hediye gelen çaycım bozuldu ve hediye geldiği için faturası yok. Rezistansı bozuldu, ürünüm yepyeni ve serviste yedek parça üretilmiyor dendi. Ancak bu ürün hâlâ satışta. Yedek parçası olmayan bir çaycıyı nasıl satabiliyorsunuz? Tefal genel merkezini aradım, fatura istiyorlar. Hediye gel...
Yorumlar