to read complaints and reviews, or file yours.Tefal Çay Makinesi Kapağı Sorunu: Yedek Parça Bulunamıyor
Tefal Tea Expert Deluxe çay makinesinin demlik kapağının tutma yeri koptu ve yerinde bir delik açıldı. Kalitesine güvendiğimiz için sürekli ürünlerini aldığımız Tefal'de ilk defa başımıza böyle bir olay geldi. Bu kapağı bulamazsak çay makinemiz çöp olacak. Veya başka bir markanın kapağını uydurmaya çalışacağız ama piyasadaki diğer ürünler uyumlu değil. Satın almak istiyorum fakat hiçbir yerde de satılmıyor. Böyle olursa çay makinesi çöp olacak. Bu durumda Tefal markasını tercih etmeyeceğimi de belirtmek istiyorum. Bu da Tefal markasına yakışmaz diye düşünüyorum.
Sayın Müşterimiz, Konu ile ilgili gerekli araştırma yapılarak en kısa sürede tarafınıza bilgi verileceğini belirtmek isteriz. Groupe SEB ürünlerine karşı göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetvar.com web sitesinde paylaşmış olduğunuz konu ile ilgili Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi olarak sizinle iletişim kurmak istedik. Sitede belirtilen mevcut iletişim bilgilerinizden sizlere ulaşamadık. Konu ile ilgili detaylı bilgi almak ve size yardımcı olmak istiyoruz. Saygılarımızla, Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi
Merhabalar, Şikayetime ilk gün dönüş yaptılar. Teşekkür ederim. Fakat henüz bir gelişme olmadı. Ürünün depolarda olup olmadığını kontrol edip arayacaklardı. Ama görüşmemin üzerinden 10 gün geçmesine rağmen hala bir dönüş alamadım.
Aynı sorunu bende yaşıyorum satış sonrası yedek parça üretimi yok seb grup çözümsüz ürün demlik kapağı kalitesiz malzemeden yapılmış bu markaya güvenim kalmadı