to read complaints and reviews, or file yours. 
N11 sitesinden Tefal yetkili satıcısından ütü aldım. Ürün burnu yamulmuş şekilde geldi. İade kaydı oluşturdum ama kargo şirketi (kargoist) gelmiyor telefonları da açılmıyor. İlk defa bu siteden alışveriş yaptım çok pişmanım çok. Tefal'den bu sorunumu çözmesini bekliyorum. Ütü bir de çok lazım bir şey ütülenecek eşyalarım birikiyor nereye kadar komşumdan ödünç isteyeceğim sayın Tefal yetkilileri?
Tefal mağazasının mobil uygulaması üzerinden bir ütü siparişi oluşturdum. Kargo bulunduğum bölgeye ulaştıktan sonra geri iade yapıldığını öğrendim. Kargo şirketi ile görüştüğümde satıcının ürünü geri çektiğini ve bu yüzden iade edileceğini söylediler. Tefal müşteri hizmetlerini aradığımda ise öyle b...
Tefal'in kendi sitesinden ütü siparişi verdim. Siparişim kargoya verildikten sonra dağıtıma saat 20.43'de çıkarıldı. 20:43:56 olarak belirtilen saatte ürün dağıtıma çıkarılıp aynı saniye içerisinde iade oluşturuldu. Kargo firmasından (birgündekargo) herhangi bir arama yapılmadı. Kargo firması kendi ...
11 Aralık günü Tefal online üzerinden alışveriş yaptım, sipariş kabul edildiği ve kargoya verildiği şeklinde bilgi verdiler. 16 aralıkta site üzerinden sorguladığımda kargomun iade edileceği yazıyordu. Alıcıya adreste ulaşamadıklarını yazmışlar fakat beni arayan bir kargo şirketi olmadı? Haberim olm...
Tefal - Rowenta - WMF Türkiye firmasından Hepsiburada aracılığı ile iki kere aldığım ütü, teşhir ve açılmış olarak gönderildi. İade süreçlerini Hepsiburada desteği ile sağladım ama bu firma, kendi ürünlerini dahi açılmış kutusu hasarlı reyonda teşhir edilmiş ürün olarak sevk etmektedir. Hepsiburada...
Yorumlar