to read complaints and reviews, or file yours. 
2021 yılında Media Markt Bursa Nilüfer (Nilpark) Şubesi’nden Tefal X-Plorer Serie 75 Animal marka robot süpürge satın aldım. Satış sırasında mağaza çalışanı, cihazın bataryası ileride bittiğinde değişim maliyetinin ürünün yarı fiyatına yaklaşacağını, bu nedenle ilave sigorta yaptırmamın daha avantajlı olacağını belirtti. Bunun üzerine 2021 yılında 500 TL ödeyerek ilave sigorta yaptırdım.
Geçtiğimiz hafta cihazın pil ömrü sona erdi. 12591012468 numaralı sipariş ile servise başvurdum ve cihazı Media Markt aracılığıyla servise gönderdim. Ancak tarafıma, pil değişiminin sigorta kapsamında olmadığı ve ücretli olarak değiştirilmesi gerektiği bildirildi. Mağaza ziyaretimde ve müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede, pilin ömrünün bitmesinin doğal bir durum olduğu ve bu nedenle sigorta kapsamında değerlendirilemeyeceği, sadece arıza olması halinde sigortanın geçerli olacağı söylendi. Satış sırasında verilen bilgiyle bu uygulama tamamen çelişmektedir ve tüketici olarak mağduriyet yaşamama neden olmuştur.
Media Markt’tan beklentim, ilave sigorta kapsamında cihazımın pilinin ücretsiz olarak değiştirilip tarafıma teslim edilmesidir. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı da belirtmek isterim.
16.08.2021 tarihinde Bursa Korupark Media Markt mağazasından 0722021000020627 fatura numaralı Tefal rg 7447 X Plorer 60 robot süpürge aldım. Süpürgeyi aldığımda ek bedel ödeyerek 01861.1030642 sözleşme numarası ile 3 yıl uzatılmış garanti sigortası yaptırdım. Bundan 1,5 ay öncesinde süpürge çalıştık...
28.08.2022 tarihinde Media Markt Konya Kulesite mağazasından Tefal Xplorer s75 Mop Özellikli Robot Süpürge satın aldım. Ürünü alırken mağaza çalışanı, özellikle uzatılmış garanti paketi satışı yaptı ve batarya arızası durumunda ücretsiz değişim yapılacağını açıkça beyan etti. Bu güvence ile, sözleşm...
16.12.2022 tarihinde Bursa Anatolium Media Markt mağazasından Tefal TY99F1 Fle model dikey süpürge satın aldım. 07.05.2025 tarihinde cihazın ayar tuşları çalışmamaya başladı ve Media Markt’ın uzatılmış garantisi kapsamında servise gönderildi. 02.06.2025 tarihinde onarımının yapıldığı ve anakartının ...
Tefal marka robot süpürgemi Media Markt Bursa Nilüfer şubesinden aldım. Ürünüme 3+1 yıllık uzatılmış garanti yapıldı ve özellikle batarya kaynaklı arızalarda batarya değişiminin yapılabileceği söylendi. Süpürgem temmuz 2025 yılında 3. Yılını doldurmuşken hiçbir performans kaybı ve belirti vermeden a...
Baskül 29 
Bıçak 229 
Bıçak Seti 23 
Blender 284 
Blender Seti 266 
Buhar Kazanlı Ütü 397 
Buharlı Düzleştirici 26 
Buharlı Pişirici 18 
Buharlı Ütü 275 
Çaycı 199 
Çaydanlık 25 
Çeyiz Seti 23 
Dikey Süpürge 776 
Doğrayıcı 286 
Düdüklü Tencere 307 
Ekmek Kızartma Makinesi 8 
Ekmek Yapma Makinesi 18 
Elektrikli Cezve 1 
Elektrikli Izgara 20 
Elektrikli Süpürge 307 
Filtre Kahve Makinesi 9 
Fritöz 508 
Hamur Yoğurma Makinesi 22 
Kahve Makinesi 93 
Kahve Öğütücü 2 
Katı Meyve Sıkacağı 3 
Kek Kalıbı 38 
Kettle 40 
Kıyma Makinesi 34 
Mikser 23 
Mutfak Robotu 49 
Narenciye Sıkacağı 12 
Rende 23 
Robot Süpürge 1.473 
Salata Kurutucu 18 
Süpürge 191 
Tava 475 
Tava Seti 121 
Tencere 265 
Tencere Seti 452 
Termos 41 
Tost Makinesi 201 
Türk Kahve Makinesi 30 
Ütü 549 
Yoğurt Makinesi 2 
Yorumlar