Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Satın Aldığım Ütü Kırışıklıkları Açmıyor, Değişim Talebim Reddedildi

profile
Şaban
06 Kasım 2025 22:36
379

Media Markt Kocaeli İzmit mağazasından Tefal fv 8066 model ütü satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden beri ütü, kıyafetlerdeki kırışıklıkları hiçbir şekilde açmıyor. Ürünü mağazaya götürdüm ve durumu anlattım, ancak değişim talebim reddedildi. Ek garanti kapsamında da değişim yapılmadı.

Daha sonra müşteri hizmetleriyle hem mail yoluyla hem de telefonla iletişime geçtim, fakat yine değişim talebim reddedildi. Ürünü 1886 TL ödeyerek ve ek garantiyle birlikte aldım. İlk kez böyle bir sorun yaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Ürünümün misliyle değişimini talep ediyorum.

07 Kasım 2025 08:56 (Şikayetten 10 saat sonra)

Sayın Müşterimiz, Konu ile ilgili gerekli araştırma yapılarak en kısa sürede tarafınıza bilgi verileceğini belirtmek isteriz. Groupe SEB ürünlerine karşı göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi

07 Kasım 2025 14:52
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Ek Sigorta Ödemesi Mağduriyetimi Karşılamıyor Aynı Model Ütü Alınamıyor

profile
Ahmet
19 Eylül 2025 20:13
445
1
Veysel sonuçtan hiç memnun değil

profile
Veysel
07 Ocak 2025 21:44
530
Media Markt'ın Yetersiz Garanti Hizmeti Ve Müşteri Mağduriyeti
1
Esma sonuçtan hiç memnun değil

Hasarlı Ütü İçin 22 Gündür Bilgilendirme Yapılmıyor, Ücret İadesi Talep Ediyorum

profile
Esma
14 Ağustos 2025 06:29
576
1
Sultan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Sultan
04 Ağustos 2025 15:23
1.505
Benzer Şikayet Yaz
Tefal Kategorileri
TrustBuy Skoru